Trotz EU-Verordnung drohen bei Anrufen in EU-Länder hohe Kosten
Berlin/Göttingen - Innerhalb der EU frei zu reisen, gehört zu den Privilegien von EU-Bürgern. Dadurch entsteht so mancher Kontakt ins Ausland. Telefonate in andere EU-Länder von beispielsweise Deutschland aus entpuppten sich aber oft als Kostenfalle. Denn das Roam-like-at-Home-Prinzip findet in Fällen, in denen Nutzer aus einem deutschen in ein ausländisches Netz eines anderen EU-Mitgliedstaates anrufen, keine Anwendung. "Um Schockrechnungen vorzubeugen, hat die Europäische Union eine Regulierung der Endkundenentgelte für Auslandsgespräche und SMS beschlossen", sagt Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de.
Nach der neuen EU-Verordnung werden die Preise für Auslandstelefonate
innerhalb der EU gedeckelt. Mit der Festlegung auf eine Preisobergrenze
wird hohen Gebühren ein Riegel vorgeschoben und Verbraucher sollten in
entsprechenden Fällen keine unverhältnismäßig hohen Rechnungen mehr
erhalten. Gebühren von bis zu 1,99 Euro pro Minuten für ein
Auslandsgespräch via Handy, wie sie laut Daten des Europäischen
Verbraucherverbandes in Deutschland 2016 noch anfielen, sollten so der
Vergangenheit angehören. Kuch erklärt, wie die neue Obergrenze der
Intra-EU-Kommunikation aussehen wird: "Mit Beginn des 15. Mai 2019
dürfen regulierte Auslandsgespräche aus dem Heimatland nicht mehr als
19 Cent pro Minuten und SMS in andere EU-Staaten nicht mehr als 6 Cent
pro Kurzmitteilung kosten. Dies gilt unabhängig davon, ob aus dem
Mobilfunknetz oder Festnetz angerufen wird."
Doch auch bei der neuen Regelung zu günstigeren Anrufen innerhalb der
EU gibt es Ausnahmen. Vonseiten der Bundesnetzagentur heißt es, die
festgelegten Preisobergrenzen dürfen bei Tarifen mit Minutenabrechnung
nicht überschritten werden. Wer aber jetzt schon eine Flatrate für
Auslandstelefonate hat, kann gegebenenfalls nicht auf die Einhaltung
der Obergrenze hoffen, da nutzungsunabhängige, pauschal abgerechnete
Tarife nicht der Regulierung unterworfen sind. Folglich könnten
Mobilfunkanbieter neben den regulierten Tarifen für Auslandstelefonate
ihren Kunden weiterhin alternative Optionen anbieten, die nicht der
europäischen Verordnung unterliegen.
Bei Tarifen, die Sprachverbindungen und Textnachrichten in Staaten außerhalb der EU enthalten, müssen Anbieter laut BNetzA die Preisobergrenze ebenfalls nicht beachten. Kreiert ein Anbieter einen alternativen Tarif oder eine Option für Auslandstelefonate, bei denen mindestens ein anderes Nicht-EU-Land enthalten ist, muss er sich nicht an die EU-Vorgaben halten. Theoretisch könnten Provider so beispielsweise für alle Auslandsgespräche innerhalb der EU, in die Schweiz sowie die USA einheitlich 29 Cent pro Minuten verlangen. Ein solcher alternativer Tarif müsste aktiv vom Kunden auf den regulierten EU-Tarif umgestellt werden. Kuch merkt an: "Ist eine Option für Auslandstelefonate bereits gebucht, telefonieren Kunden ab dem 15. Mai bis zum Ablauf einer zweimonatigen Umstellungsfrist weiter zu den Konditionen der Option. Wer denkt, dass Provider automatisch umstellen müssen, könnte möglicherweise zwei Monate lang in eine Kostenfalle tappen und eine böse Überraschung auf der Handy-Rechnung erleben."
Weitere Informationen gibt es hier: www.teltarif.de/s/s76329.html
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