Pressemitteilung 25.07.2023

Mit dem Handy in die Schweiz: Unerwartete Kostenfallen

Mit dem Handy ohne Zusatz­kosten in den Urlaub, ein Vorteil der Euro­päi­schen Union und des EWR. Doch die Schweiz ist dort nicht Mitglied, Roaming kann also sehr teuer werden. Mit einer Ausnahme.

In vielen Bundes­län­dern haben die Schul­ferien begonnen. Viele Urlauber fahren in die Schweiz oder durch die Schweiz weiter nach Italien, Öster­reich oder Frank­reich. Dabei ist das Handy oder Smart­phone ein wich­tiger Begleiter. "Wesent­licher Plus­punkte ist das inter­natio­nale Roaming, d.h. mit dem Handy kann man auch im Ausland abge­hend tele­fonieren oder erreicht werden. Der genaue Aufent­haltsort muss dem Anrufer nicht bekannt sein, er bezahlt einen Anruf ins deut­sche Handy­netz." Darauf macht Mobil­funk­spe­zia­list Henning Gajek vom Online-Fach­portal teltarif.de aufmerksam. Und warnt: "Doch der ange­rufene Kunde muss im Ausland mögli­cher­weise auch etwas bezahlen, wenn das Handy klin­gelt und der Anruf ange­nommen wird."

EU-Roaming schont Geld­beutel

Inner­halb der Euro­päi­schen Union (EU) und dem Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum (EWR) gelten klare Regeln. Unter dem Stich­wort "Roam like at home" bezahlt der Kunde auch im Ausland die glei­chen Preise wie inner­halb Deutsch­lands. Hat der eigene Tarif eine Flat­rate fürs Tele­fonieren, sind abge­hende Gespräche aus dem EU-Ausland nach Hause kosten­frei - ankom­mende Anrufe sowieso.

Vorsicht Schweiz: Kein EU- oder EWR-Mitglied

Die Tarif­falle lauert schon in der Nähe der Schweizer Grenze. Sobald das eigene Telefon ein Schweizer Mobil­funk­netz entdeckt und sich dort einbucht, gelten die Roaming-Tarife. Und diese können je nach eigenem Anbieter sehr teuer sein. Dann müssen ankom­mende und abge­hende Gespräche bezahlt werden. Auch wer gar nicht tele­foniert, muss oft zahlen: Das Handy über­trägt fort­lau­fend Daten, die eben­falls teuer berechnet werden.

Ausnahme: Telekom-Lauf­zeit­tarife beinhalten Schweiz

Hat der Kunde einen Lauf­zeit-Vertrag mit monat­licher Rech­nung bei der Deut­schen Telekom, wird die Schweiz den EU-Ländern gleich gestellt, d.h. es entstehen keine Extra-Kosten. Doch schon bei der Nutzung eines Prepaid-Tarifs der Telekom gilt dieser Vorteil nicht mehr: Daten­ver­bin­dungen sind im heimat­lichen Daten­paket enthalten, Tele­fonate müssen aber extra bezahlt werden. Auch bei Discounter-Tarifen aus dem Super­markt, die im Telekom-Netz funken, können unge­ahnte Kosten entstehen.

Tarif-Optionen bei Voda­fone oder o2-Telefónica buchbar

Je nach Alter des eigenen Mobil­funk-Tarifs können bei Voda­fone oder Telefónica ("o2") soge­nannte Roaming-Optionen gebucht werden, die eine gewisse Menge an Tele­fonie-Minuten oder Daten­volumen für den Besuch oder die Durch­que­rung der Schweiz beinhalten. Diese Optionen schalten sich nach 30 Tagen ab oder können für Grenz­gänger auch dauer­haft gebucht werden.

Auf SMS-Mittei­lung bei Grenz­über­tritt achten

Beim Einbu­chen ins Schweizer Mobil­funk­netz empfangen alle Kunden eine SMS-Mittei­lung, worin alle Kosten aufge­führt werden. Diese Mittei­lung ist entschei­dend, welcher Tarif für den Kunden gilt, und sollte auf jeden Fall beachtet werden.

Radi­kaler Schutz: Handy vor der Grenze komplett ausschalten

Wer keine Option gebucht hat oder buchen möchte, kann sich vor diesen Kosten nur dadurch schützen, dass er sein Handy recht­zeitig vor der Grenze ausschaltet. Alter­nativ kann in den Einstel­lungen im Handy auch das Roaming deak­tiviert werden.

Insider-Tipp: Schweizer Karte besorgen

Wer sich öfter in der Schweiz aufhält, für den hat Henning Gajek von teltarif.de einen Insider Tipp: "Gehen Sie beispiels­weise in einen Swisscom-Shop und kaufen sich eine SIM-Karte mit dem Tarif 'NATEL Prepaid Basic'. Sie kostet 19,90 Franken (ca. 20 Euro) und hat ein Guthaben von 20 Franken. Dieses Guthaben verfällt nicht, wenn Sie mindes­tens einmal im Jahr eine kosten­pflich­tige Aktion durch­führen (SMS oder Anruf). Sie bekommen eine Schweizer Rufnummer und können später bei Bedarf auch in Deutsch­land alle Mobil­funk-Netze damit benutzen. Aller­dings sind dabei wiederum die Roaming-Kosten zu beachten, die per SMS ange­kün­digt werden.

Der Link zum Artikel: https://www.teltarif.de/roaming/schweiz/

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