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20.10.16
Warteschleifen
Warteschleifen
20.10.16
o2 Hotline: Telefónica verspricht bessere Erreichbarkeit
30 Prozent mehr Kapazität verspricht o2 an seiner Hotline. Bis Jahresende sollen die derzeitigen Probleme an der Hotline der Vergangenheit angehören.
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19.10.16
Großbaustelle
Telefónica-Integration: (Zu) viele Projekte laufen gleichzeitig
Netzintegration und Kunden-Migration laufen bei Telefónica parallel. Das bringt auch Probleme mit sich. So leiden Netzqualität und Kundenservice unter der Situation.
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18.10.16
Prepaid
simyo: Ab sofort werden Prepaidkunden zu blau migriert
Telefónica stellt jetzt auch Prepaidkunden von der bisherigen E-Plus-Plattform auf o2 und blau um. Wir informieren darüber, welche Nutzer betroffen sind und was beim Markenwechsel zu beachten ist.
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17.10.16
5G
Telefónica-CEO Dirks: "Müssen die Chance haben, Geld zu verdienen"
Telefónica-Chef Thorsten Dirks fordert neue Modelle für den Mobilfunk-Netzbetrieb der künftigen 5G-Netze. Dazu sei auch ein Umdenken bei der Regulierung erforderlich. Aus Brüssel gebe es positive Signale.
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12.10.16
Netz-Anzeige
iPhone mit iOS 10: So erkennen o2-Kunden das tatsächliche Netz
Mit einem Trick können auch o2-Kunden mit Apple iPhone weiter herausfinden, in welchem der Telefónica-Netze das Smartphone eingebucht ist. Direkt auf dem Homescreen gibt es die Anzeige seit einigen Wochen nicht mehr.
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10.10.16
Bilanz
Telefónica-Netz kommt bei den Nutzern gut an
Die Nutzer bekommen größtenteils eine gute Netzqualität auf ihrem Telefónica-Smartphone. Zu diesem Schluss kommt der Anbieter nach einem nutzerbasierten Netztest. Zudem gibt es eine Bilanz der Wiesn.
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29.09.16
Unterschiede
iPhone: Nicht alle Dienste funktionieren in allen Netzen
Offiziell können E-Plus-Kunden mit dem iPhone immer noch nicht über LTE im Internet surfen. Aber auch in den anderen Mobilfunknetzen gibt es Einschränkungen bei einigen Features, etwa WiFi Calling.
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24.09.16
3G/4G
Telefónica: Intelligente Umschaltung zwischen UMTS und LTE
Telefónica verteilt die Kunden in der Berliner U-Bahn intelligent zwischen den Netzstandards LTE und UMTS. Dieses Loadbalancing könnte ein Modell für weitere Orte mit hoher Netzauslastung sein.
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23.09.16
Aufgerüstet
Oktoberfest: So hat Telefónica das Netz auf der Wiesn aufgerüstet
Wir zeigen auf, welchen technischen Aufwand Telefónica speziell für die Mobilfunk-Versorgung auf der Münchner Wiesn betrieben hat. Allein 35 zusätzliche LTE-Sender wurden für das Oktoberfest installiert.
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22.09.16
Start
Telefónica startet Verkauf der Bewegungsdaten von Kunden
Nach der ersten Ankündigung im April startet Telefónica in Deutschland nach einem Medienbericht nun mit dem Verkauf der Bewegungsdaten der Handy-Nutzer. Offenbar haben erste Handelsketten Interesse angemeldet und nutzen die Daten.
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