Heiteres aus dem E2-Netz: Mahnung über DM 0,00

Für nicht vorhandene Schuld wird sogar Kündigung des Vertrages angedroht

Von Steffen Pospischil

Ein weiteres Detail aus dem Viag-Kuriositätenkabinett wollen wir unseren Lesern nicht vorenthalten. Untenstehendes Fax hat uns ein Viag-Kunde zur Verfügung gestellt, Name und Anschrift des Kunden sind der Redaktion bekannt. Ein Kommentar erübrigt sich wohl.

Kommentare zum Thema (59)

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Trotz Mahnung von 0 DM Handynummer gesperrt
17.06.2000 13:01 - Beitrag von mediamag

Ich warte bei Viag Interkom schon seit drei Monaten auf mein bestelltes Handy. Meine Karte haben diese jedoch in der Zeit von nur einer Woche mir zugeschickt. Ich telefoniere mobil eigentlich sehr wenig und habe die rechnungen immer bezahlt, jedoch bekomme ich immer wieder eine Mahnung von 0,- DM zugesandt. Nun haben die vor zwei Wochen meine Nummer gesperrt und ich bin nun überhaupt nicht erreichbar mehr.
Als ich die Hotline angerufen habe, sagte man mir frech ich sollte meine Mahnungen bezahlen, danach würden Sie die Handynummer wieder frei schalten.

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Zafira antwortet auf mediamag

17.06.2000 14:47

Soll ich nun lachen oder weinen über ihre Nachricht? Ich kenne diese Aussagen von Viag ( siehe Bericht mit heutigen Datum 17.06.2000). Es ist wirklich traurig und vor allem ziemlich "Dreist"- den auch als ich mehrfach bei der Viag angerufen habe und mich erkundigt habe wegen der Rechnung- und dann schließlich wegen der Sperrung- ich teile mir das Handy mit einer Freundin von mir und so wurde das auch im Vertrag festgehalten, …

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Heiteres aus der Viag-Interkom Rechnungsabteilung....
17.06.2000 14:41 - Beitrag von zafira

Zu einem möchte ich sagen das man sich keines Falles darüber aufregen sollte, das man wegen einem Betrag von DM 0,00 von der Viag eine zweite Mahnung bekommt, der Grund warum ich das schreibe ist folgender:
Da ich auch Kunde bin von diesem Anbieter, wollte ich nur sagen das man sich lieber freuen sollte überhaupt eine Mahnung zu bekommen, den bei mir war das ganz anderes. Ich warte noch immer seit August 1999 auf eine Rechnung und Abbuchung von meinen Konto, bis Dato ist nichts geschehen. Weder eine Rechnung noch eine Abbuchung, geschweige eine Mahnung. Bis ich an einem Tag im Mai meinen Briefkasten geleert hatte und ein Brief von einem Inkassobüro mitdabei war, den die Viag hatte anstatt einer Rechung gleich ein Inkassobüro beauftragt. Und das aller beste- …

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Ich bin ein Viag-Neuzugang
13.06.2000 22:10 - Beitrag von peggy

Hallo,

ich habe mich vor 8 Tagen bei Viag Interkom neu angemeldet, und zwar telefonisch. Dabei habe ich eine Einzugsermächtigung erteilt.

SCHON JETZT habe ich mein ERSTES PROBLEM!!!!!!!!!!!
Zwei Tage später erhielt ich einen Anruf, bei der Erfassung der Bankverbindung sei ein Zahlendreher passiert, …

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Na also, geht doch! Warum nicht gleich so?
16.06.2000 03:38 - Beitrag von Apoll

Viag Interkom im offen Call by Call - gestern gar nicht, heute recht flott - geht doch!

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