01058: Gutschrift verzögert sich

Vor zwei Wochen berichteten wir über ein Missgeschick bei der Abrechnung von einigen 0190-Ablegern der 01058 Telecom. Bei den Minutenpreisen wurde die Mehrwertsteuer zweimal berechnet. 01058 entschuldigte sich und verhieß eine baldige Gutschrift auf der Telekom-Rechnung.

Nun gibt es leider auch mit der Gutschrift Probleme, weil bei der Bereitstellung der Produktstammdaten für die Erstellung der Gutschrift nicht alles glatt lief. 01058 teilt nun mit, dass der zuviel berechnete Betrag auf der nächsten Telekom-Rechnung gutgeschrieben wird und entschuldigt sich noch einmal extra für diese Verzögerung.