EU: Handy-Roaming ist zu teuer

Die Höhe der Mobilfunkgebühren sind nach wie vor ein Thema für die Europäische Union. Insbesondere Telefonate im Ausland, aber auch Gespräche vom Festnetz in die Handynetze seien zu teuer, so der EU-Rat der Telekommunikationsminister. Die Minister forderten die EU-Mitgliedsstaaten zu einer Überprüfung auf.

"Die nationalen Regulierungsbehörden müssen entscheiden, ob in diesen Märkten tatsächlich Wettbewerb herrscht oder nicht und entsprechende Regulierungsauflagen festlegen, ergänzen oder zurücknehmen", so heißt es in einem Papier der Minister, das gestern in Luxemburg veröffentlicht wurde.

Größtes Problem beim International Roaming ist jedoch oft nicht die Höhe der Gebühren, sondern die Tatsache, dass sich die Preise oft sehr kurzfristig ändern - nicht selten zum Nachteil der Kunden. Die Netzbetreiber veröffentlichen zwar in der Regel Preislisten für Gespräche, die im Ausland geführt werden. Wenn die ausländischen Partnernetze jedoch ihre Konditionen für Roaminggäste ändern, werden diese Änderungen auch an die Kunden weiter gegeben - ohne dass die Kunden explizit darüber informiert werden. Selbst Preissteigerungen um 50 und mehr Prozent innerhalb weniger Wochen kamen schon vor.

Wichtig wäre also eine Regelung, nach der die Netzbetreiber Roaminggebühren nicht unkontrolliert ändern dürfen. Auch für Telefonate im Ausland muss ein veröffentlichter Preis bindend sein. Änderungen sollten den Kunden frühzeitig mitgeteilt werden, zumal es oft möglich ist, in das Netz eines anderen Roamingpartners auszuweichen, dessen Tarife vielleicht günstiger sind.

Derzeit ist es oft günstiger, im Gastland eine örtliche Prepaidkarte zu kaufen. Damit entfallen Gebühren für eingehende Gespräche und wenn man abgehend telefoniert, kann man jederzeit kontrollieren, welche Kosten hierfür anfallen. Böse Überraschungen auf der nächsten Handyrechnung bleiben somit aus.

Wer nicht so sattelfest in der Sprache des Gastlandes ist, kann auch die Kooperation zwischen teltarif und globilo nutzen. Bei globilo können schon vor Reiseantritt ausländische Prepaidkarten gekauft werden. Das hat den Vorteil, dass man die ausländische Rufnummer noch vor der Abfahrt seinen Freunden oder Geschäftspartnern mitteilen kann. Des weitern erhält man eine deutschsprachige Bedienungsanleitung. Bestellungen können Sie über diese URL [Link entfernt] aufgeben oder über unseren Reiseratgeber.