Tarifwechsel für CallYa-Basic-Kunden

Vor einigen Tagen teilte der Mobilfunkbetreiber Vodafone Kunden mit einem älteren CallYa-Tarif per SMS oder MMS mit, dass ihr Tarif in den relativ neuen CallYa Comfort umgestellt werde. Obwohl auch Kunden mit einem CallYa-Special-Tarif über die anstehende Änderung informiert wurden, sind diese nicht davon betroffen. Die Information sei ausschließlich für CallYa-Basic-Nutzer gedacht, "die durch den Wechsel in den CallYa Comfort durchgehend profitieren werden", so die Vodafone Pressestelle auf Anfrage.

CallYa-Special-Kunden hat die Nachricht möglicherweise erreicht, weil solche Karte früher im Basic-Tarif gelaufen oder verkauft worden waren. Diese Kunden - nach Auskunft von Vodafone eine Zahl im dreistelligen Bereich - soll mit einer erneuten Bestätigungs-SMS informiert werden, dass ihr Tarif unverändert bleibt. Allerdings können sie auf Wunsch in den CallYa-Comfort-Tarif wechseln.