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Bisher...alles gut...bisher


07.06.2002 12:36 - Gestartet von oliver242
Die letzten 2-3 Jahre lief eigentlich immer alles glatt mit der 01024. Auf der letzten Telefonrechnung berechnet mir die Telekom 2 Telefonate zu 01805. Weiter hinten im EVN von 01024 finde ich plötzlich diese 2 01805-Telefonate erneut wieder. Es ist zwar "nur" kleinklram aber wie immer: Es geht um´s Prinzip!

Habe denen eine E-Mail geschickt. Bin gespannt, ob sie antworten...
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[1] Marc123 antwortet auf oliver242
13.06.2002 18:34
Hi,

so ähnlich hatte ich das auch. Ich hatte eine 0700- Nummer angerufen. Die Telekom hat dieses Gespräch abgerechnet und 01024 nochmal. Diese 0700- Nummer ist bei 01024 geschaltet. Das gibt denen wohl trotzdem nich das Recht doppelt zu kassieren, oder? Das Gespräch habe ich mit einem ISDN- Anschluss der Telekom geführt (ohen CbC o.ä.), dann sollte doch wohl auch nur die Telekom abrechnen. Und dann auch noch die nette 0190er Hotline, wo eine Beschwerde 10 mal soviel kostet wie der Streitwert. Bin mal gespannt, ob die auf meine Mail antworten.

Grüße
Marc
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[1.1] oliver242 antwortet auf Marc123
17.06.2002 06:57
Benutzer Marc123 schrieb:
Hi,

so ähnlich hatte ich das auch. Ich hatte eine 0700- Nummer angerufen. Die Telekom hat dieses Gespräch abgerechnet und 01024 nochmal. Diese 0700- Nummer ist bei 01024 geschaltet. Das gibt denen wohl trotzdem nich das Recht doppelt zu kassieren, oder? Das Gespräch habe ich mit einem ISDN- Anschluss der Telekom geführt (ohen CbC o.ä.), dann sollte doch wohl auch nur die Telekom abrechnen. Und dann auch noch die nette 0190er Hotline, wo eine Beschwerde 10 mal soviel kostet wie der Streitwert. Bin mal gespannt, ob die auf meine Mail antworten.

Grüße
Marc

Ich hatte denen vor etwa acht Tagen eine E-Mail gesendet und bisher noch keine Antwort erhalten. Schöner Laden :-(((
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[2] oliver242 antwortet auf oliver242
25.06.2002 00:34
Benutzer oliver242 schrieb:
Die letzten 2-3 Jahre lief eigentlich immer alles glatt mit der 01024. Auf der letzten Telefonrechnung berechnet mir die Telekom 2 Telefonate zu 01805. Weiter hinten im EVN von 01024 finde ich plötzlich diese 2 01805-Telefonate erneut wieder. Es ist zwar 'nur' kleinklram aber wie immer: Es geht um´s Prinzip!

Habe denen eine E-Mail geschickt. Bin gespannt, ob sie antworten...

Und sie haben geantwortet, heute:

Sehr geehrter Herr ...,


bitte entschuldigen Sie die verspaetete Reaktion !


0180er Nummern bieten wir ueber unser Netz nicht an !
Bitte wenden Sie sich zwecks Ihrer Anfrage an die Deustche Telekom AG,
da diese Sonderrufnummern direkt ueber die Telekom laufen und somit auch
von dort berechnet werden !


Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis !


Wenn aber doch die 0180er bei DENEN im EVN auftauchen(auf der T-Rechnung)???

*etwasratlosist* :-/