Benutzer 01058 schrott schrieb:
ich möchte diesen eintrag nutzen um ebenfalls meinen unmut kund zu tun!!!!
habe im august 2002 zweimal mit der 01058 telefoniert. die telekom rechnung hatte ich nicht fristgerecht überwiesen und bekam die mahnung. bis hier hin alles ok. die mahnung wurde natürlich von mir überwiesen. was ich damals nicht wusste, war, dass in der mahnung nur kosten an die telekom eingefordert wurden. die 01058 kosten waren nicht enthalten.... jetzt, ein gutes halbes jahr später bekomm ich post einer anwaltskanzlei mit der bitte die offenen 10€ plus zinsen und satten 30€ an zusätzliche kosten an die kanzlei zu überweisen.
nicht schlecht!
es wurden weder mahnungen in dem halben jahr von der 01058 versandt, noch bankverbindungen preisgegeben. auf der hotline der 01058 läuft nur ein band - keine mitarbeiter nehmen ab! keine buchungsabteilung! keine telefonnummernauskunft bei der telekom!
finger weg!
wen's interessiert: guido glowacki heisst der mensch mit dem tollen kundenfreundlichen service der 01058.................
Hallo! Leider lese ich Heute zum ersten mal ihr Statement, da ich hier eigentlich nicht lese, aber wenn man schon Leute namentlich erwähnt sollte man sich vorher besser erkundigen! Ich bin nicht "der mensch mit dem tollen kundenfreundlichen service der 01058" ich bin lediglich ein Ansprechpartner bei der RegTP und nicht der Inhaber. Zu all den anderen Anschuldigungen werde ich mich nicht äußern da diese vollkommen der Unwahrheit entsprechen.
MfG
Guido Glowacki
01058 Telecom GmbH