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fehlerhafte Abrechnung bei SD Eco


14.03.2007 19:04 - Gestartet von turbop
Hallo Leute,
auch ich habe bei der letzten Rechnung der Telekom gestaunt über die Höhe der Forderung der 01058 Telecom GmbH. Den korrekten und ausführlichen EVN habe ich in Briefform 2 Tage nach gebührenfreiem Anruf erhalten.
Ich habe den EVN mit meinen eigenen Aufzeichnungen abgeglichen:Alle Fehler trafen bei mir ausschließlich im Zeitfenster 23-1 Uhr auf. Anstatt der auf der Homepage ausgewiesenen 0,03Cent/Minute lagen die Gebühren bei mir zwischen 4,2 und 11 Cent/Minute.
Ich habe die fehlerhaften Positionen per Mail unter support@01058.com reklamiert. Ich habe mit meiner Vorgehensweise bisher immer Erfolg gehabt.

Gruß
turbop