01071 sperrt Kunden nach 29 Anrufen aus !!!

01071 sperrt Kunden nach 29 Anrufen aus ?! ?!

Gestern, am 23.03.2005, musste ich zur Vorbereitung einer Beerdigung viele Telefonate im Nahbereich führen. Dafür benützte ich den Call by Call Anbieter 01071. Ich konnte lediglich 29 Telefonate zuzüglich einiger vergeblicher Anrufe tätigen. Dann bekam ich die Ansage "Wegen Kapazitätsüberlastung kann dieser Anschluss heute nicht erreicht werden. Versuchen Sie es morgen wieder (oder i.S. so ähnlich). Diese Ansage kamm bei jedem Anruf, egel wohin.

Da ich einen ISDN-Anschluss mit mehreren MSN´s habe, telefonierte ich anschließend auf der Faxnummer unbehelligt weiter. Jeder Versuch, auf der zuvor verwendeten MSN zu telefonieren, schlug mit der o.e. Ansage fehl.

Fragen:

Sind die Call-by-Call-Anbieter nicht an vielen Kunden mit hohem Telefonieraufkommen interessiert ?

Läuft bei 01071 ein Zähler mit, der bei einer bestimmten Anzahl den Kunden höflich herauswirft ?

Ich habe die Call-by-Call-Nummern mit einem Zeitschema in der TK-Anlage programmiert. Wenn andere Familienangehörige, die sich mit der Anlage nicht auskennen, dann nicht mehr telefonieren können, ist das überhaupt zulässig ?

Was passiert in einem solchen Falle, wenn erforderlichenfalls nicht mal der Hausarzt angerufen werden kann ?

Ich gebe Ihnen dies zur Kenntnis mit der Bitte, den Sachverhalt mit dem Anbieter 01071 zu klären!

Werner Corbe