Wo sind die Meckerer hin?

Benutzer stefie-im-netz schrieb:

Der einzige Grund zu Arcor zu wechseln ist doch nur der Preis.
Oder gibt es noch andere Argumente?
Über den schlechten Service, teure Hotline, Werbepraxis, schlechtere Telefonanlagen/DSL-Modem, Schwierigkeiten zurückzuwechseln, usw.... wurde ja schon reichlich gesprochen.
Aber für alle die keinen ISDN-Anschluß brauchen enfällt schon mal das Argument Preis.
Da kann ich für den gleichen Preis auch z.B. ein Telekom-freenet-VOIP-Paket buchen.
Mit einer super Telefonanlage(Fritzbox 7050)für 41€. Telefonier dann für 1 Cent/Minute Deutschlandweit.

Und das beste nach Ablauf der Vertragszeit kann ich ohne Probleme und Kosten(von Arcor zurück zur Telekom 59€) mich neu orientieren.

Arcor und Versatel kann man gut mit den Handynetzbetreibern vergleichen. Wenn man dort erstmal unterschrieben hat ist es nicht so einfach dort wieder herauszukommen. Und ohne Kosten auch nicht.

Benutzer BusinessPhone schrieb:

Das Preis-Leistungsvehältnis


Jein.


Unwichtig.


Nie gehört.


Nein


Nein


Tataaa, ein Freenet VoIP-Paket, aber sonst gehts dir gut?
Aber sollte es Probleme geben, kann man ja sicher dort anrufen ;-)


Blödsinn, du hast einen Resale-DSL, und der ist dann futsch...

Nein

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:


Nicht ein sachliches Argument.
Da kann ich nur sagen:
PisaKlaus !

? PisaKlaus? Klaus und Italiener?

Grüße
kh

Benutzer BusinessPhone schrieb:

Aber der Preis ist heiß bei Arcor!

DSL mit Flat + ISDN mit Flat für 45€! Das zeig mir mal bei einem anderen Anbieter.

Ein anderes Argument: Keine Portbeschränkung oder unfassbar freche Aufforderungen den DSL Flat Tarif nicht so zu belasten (Datenvolumen) wie bei 1&1!
Außerdem eine vernünftige ISDN Leitung zum telefonieren und keine VOIP Leitung mit ständigen Störungen wie knacken, Hall, Aussetzer und anderen Sachen beim telefonieren.

Ich fühl mich wohl mit Arcor ;o)

Benutzer Scaramanga schrieb:


Erstmal sprechen wir über DSL 1000 bei Arcor für 45€.
Dann brauchen viele Leute gar keinen ISDN-Anschluß.
Ich komme alternativ auf 43€ GG.
16€GG, 17€ DSLGG, 4,90€ DSL-Flat und 5€ Telefonflat(im 1 Jahr kostenlos und dann 9,95€)

Beim Wechsel werden nach den 24 Monaten nunmal 59€ fällig.

Zuständigkeiten Telekom/Arcor bei Störungen sind nicht geklärt, usw....

So günstig ist Arcor also nicht. Und es gibt ne Menge Nachteile.

So wie es uns die Werbung vorgaukelt ist es halt nicht. Das wollte ich nur zum Ausdruck bringen.

Benutzer BusinessPhone schrieb:

ISDN braucht nicht jeder, das stimmt.

Alles Andere kann man schlecht vergleichen, eine VoIP-Flat ist qualitativ minderwertig, ein Vergleich mit einer Arcor-Festnetzflat, (die ja sogar zwei gleichzeitige "kostenlose" Gespräche ermöglicht), hinkt gewaltig.

Stell dir vor, jemand möchte eine vernüftige Telefonanlage von mir installiert haben, und ich kann ihn mit meiner eigenen Technik kaum verstehen ;-), ich habe daher lediglich einige VoIP-Nummern angemeldet um das mal zu testen.

Weiteres wichtiges Argument: Die Arcor-Flat darf geschäftlich genutzt werden (auf T basierend gibt es nichts Vergleichbares, auch nicht über VoIP)

Im Festnetz vergleiche ich nur die tatsächlichen Grundgebühren, basteleien, wie im ersten Jahr..., und später kündigen mag ich nicht. Ich bin auf Festnetz angewiesen, ein Anschlusswechsel (um eine kurzfristige Aktion zu verrechen) ist mir zu risikobehaftet.

>
Für Telefon, und was ist mit DSL?


klar ist das geklärt, Telekom + DSL-Resale halte ich für deutlich problematischer.


Das denke ich doch.


Einige, aber wie gesagt, lieber Arcor als Telekom + Resale DSL.
Bester Service: Telekom + echtem T-DSL, aber das kostet eben...
Das gilt allerdings für den gesammten Markt, oder?

Gruß
Klaus

>Beim Wechsel werden nach den 24 Monaten nunmal 59¤ fällig.

Hi,

aber dafür kann Arcor ja nix, sprich, die nehmen keinen Cent, wenn man nach der Mindestvertragslaufzeit wechselt (außer man nimmt seine Nummer mit).

CU,
Mario

Benutzer BusinessPhone schrieb:


Du willst nicht zu freenet.


Sofern der VoIP-Server erreichbar ist. Bei Konkurrent 1&1 gibt es da zeitweise Probleme, ich denke, dass auch freenet davon betroffen ist, denn die niedrigen Preise locken viele Nutzer an und machen es gleichzeitig unmöglich, die Infrastruktur entsprechend auszubauen.


Wenn du bei Freenet kündigst, bist du dein Freenet-Resale-DSL erstmal los. Dann musst du dir einen anderen Anbieter für den DSL-Anschluss suchen. Schlimmstenfalls wirst du dann 99 Euro los. Bestenfalls findest du einen Anbieter, der dir den DSL-Anschluss umsonst legt, wenn du einen Zugangstarif bestellst.

Gruß

niknuk

Benutzer stefie-im-netz schrieb:

Nach wie vor hält sich Arcor mit der kostenpflichtigen Hotline nicht an den geschlossenen Vedrtrag und man muss die Kosten immer schön reklamieren, bekommt sie dann aber auch wirklich erstattet. Ist schon nervig und deswegen ist der Vertrag auch bereits gekündigt.



Stefie im Netz und Stefan im Reallife?

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:
Da gebe ich dir Recht, gekündigt hätte ich deswegen jedoch nicht, wohin gehst du denn nach Arcor?

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:

Ich will abwarten, wie sich die Internet-Flatrate von E-Plus noch entwickelt und ob Base endlich mal schnallt, dass viele Kunden die Internetflat und die Telefonflat auf einer SIM haben wollen.

Preislich finde ich die Internetflat von Base ganz interessant, zudem würde ja dann auch das bisher benötigte Mobilfunk-Datenpaket wegfallen.

Mit HSDPA könnte UMTS wirklich ein DSL-Ersatz werden, aber die Dauerhaftigkeit und Qualität ist mir noch zu ungewiss. E-Plus bastelt ja gerade an einer Bildkomprimierung, die je nach Proxy mal aktiv ist.

Gegen Base spricht die nicht aktivierbare Konferenzfunktion und die Roamingpreiserhöhung.

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:
Selber bin ich kein "Mobilfunkfan", aber ich hatte im Dezember mal die Gelegenheit eine UMTS-Internetverbindung live über einen speziellen D2-Router zu erleben, es war ein Desaster... aber das wird sicher irgendwann mal besser.

Da lobe ich mir mein Festnetz.

Gruß
Klaus

Also, ich nehme einfach mal erstens an, dass Arcor (und all die anderen Alernativen) leider immer noch keine echten Alternativen sind. Wegen der berühmtem letzten Meile.
Ich nehme ferner an, das die überwiegende Zahl von Arcor Kunden rundum zufrieden ist.
Desweiteren gehe ich mal davon aus, das die Hälfte von unzufriedenen Kunden mittelbar oder unmittelbar durch Magenta verursacht wurden ?
Bleiben also etwa x % Kunden, bei denen Arcor ein klein wenig versagt hat.
Verzeihlich !
Dennoch - und nicht nur weil ich für die Konkurrenz arbeite - Arcor und ähnliche sind für mich keine echte Alternative. Weil Vodaphone sich liebend gerne von Arcor trennen würde, weil Versatel mal hierhin, mal dorthin gehört und weil Stadtnetzbetreiber geringere Kosten in der TelKom mit höheren Strom- und Gaspreisen überkompensieren.
Und weil der rosa Moloch nur wartet um all die so Bemühten zu zerschlagen wenn denn endlich der Monopolstatus gefallen ist.
Schlimm daran ist, der rosa Riese gehört zu einem nicht unerheblichen Teil noch unserer demokratisch gewählten Volksvertretung. Und die läßt Alles mit sich machen. Nur eben sich nicht verantwortlich.
Ich hasse meinen Haß. Dennoch wird er täglich größer.

Benutzer ölöle schrieb:

Das ist eigentlich eines der schlagendsten Argumente, insbesondere bei der "Neueinrichtung" eines "alternativen" Anschlusses, merkt man schnell, dass die Telekom eben nicht mit höchster Priorität arbeitet. Bei Neuanschlüssen habe ich regelmäßig Verzögerungen (geplatzte Termine), weil es Ärger mit der Telekom gibt, dabei ist es unerheblich, ob dies von Verstael oder Arcor ist (andere Gesellschaften vermarkte ich derzeit nicht, weil sie hier nicht verfügbar sind).

Läuft aber so ein Anschluss, kommt es recht selten zu Problemen, und wann hat man schon mal eine Störung auf der letzten Meile?


Klar, wenn der Anschluss läuft, ist er meist konkurenzlos günstig ;-)


Jein, gibt es natürlich. Aber in erster Linie würde ich sagen dass es sich um die Konditionen dreht.


Wenn du von solchen Firmen "menschliche Züge" erwartest, bist du sicher auf dem Holzweg, selbst Kleine werden vielleicht irgendwann mal groß und dann sind sie nicht mehr klein und niedlich (wie bei allen anderen Raubtieren ;-). Als Microsoft noch in der Garage gegen IBM "gewonnen" hat, mochte die niedliche Firma auch noch jeder Student.

Suche den Veranstalter raus, der für dich der geeignetste ist. Wenn es Ärger gibt, such einen Besseren. Wenn du etwas Gutes tun willst, kannst du besser irgendwo was spenden ;-)

Gruß
Klaus

Als Vertriebspartner muß man natürlich seine Firmen(z.B. Arcor, Versatel) verteidigen.

Da habe ich Verständnis für.

Benutzer BusinessPhone schrieb:
Also, ich verstehe Deine Argumente nicht.
Arcor ist um einiges billiger als die Telekom. Schon alleine die Grundgebühr ist günstiger.
T-Net(Standart )kostet fast 16.00€uro und Arcor ISDN ca. 20€uro und auch die GG von DSL ist nicht ganz ohne. Für ne 1000er Leitung bei Arcor 10€uro und bei der Teflekom 16,95€uro. Das sind einfach mal Sachen, die wichtig sind Und wer dann von VoIP anfängt, der sollte sich vor Augenhalten, dass er bei Arcor "nur" 14,95€uro mit DSL-Flat und Telefon-Flat zahl. Da kommt am Ende einiges bei raus.

Ich für meinen Teil bin froh, gewechselt zu haben.

Benutzer stefie-im-netz schrieb:


Das Arcor auch eine billige Alternative darstellt bezweifel ich auch nicht. Der Preis ist schon in Ordnung. Nur kann ich den Preis auch mit anderen Anbietern realisieren. Das ist der Punkt.
Das Arcor uneingeschränkt der billigste Anbieter ist, stimmt so nunmal nicht.
Aber es gibt immer mehrere Anbieter. Es gibt ja nicht nur Adidasschuhe. Puma und Nike machen auch gute Schuhe.

Nur muß man etliche Sachen beachten, wenn man zu Arcor wechselt.
Das ist der Punkt.
Die kann man ja nun nicht wegdiskutieren.
Diese Punkte wurden hier ja auch schon von vielen Leuten angesprochen.

Benutzer BusinessPhone schrieb:

Klar, aber immer sind es alternative Vollanschlussanbieter.
Über einen T-Anschluss sind einige Dinge eben nicht (zu einem vergleichbaren Preis) realisierbar.

Und das ist das Problem. Würde ich die gleiche Leistung wie Arcor sie mir bietet über die Telekom erhalten, würde ich eine "Rückwechsel" tatsächlich in Erwägung ziehen.

Gruß
Klaus

Benutzer BusinessPhone schrieb:

Da ich aber auch Vertriebspartner der Telekom bin, kann ich das als Argument nur bedingt gelten lassen ;-)

Die Nachteile der Vollanschlussanbieter habe ich nie verschwiegen, wenn mir jemand sagt, dass sein Herzschrittmacher via ISDN direkt an der Uniklinik hängt, würde ich ihm einen T-Geschäftskundenanschluss empfehlen. Selber habe ich für mich das Arcor-Paket für 45Eur entschieden.

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:

*PRUST* treffender (und lustiger) hat noch Niemand den Unterschied beschrieben - das taucht bestimmt in Zukunft in so mancher Sig auf . einfach klasse!

Benutzer stefie-im-netz schrieb:

Nix gegen ARCOR und ein Meckerer bin ich auch nicht. Kann sonst nix negatives zu Arcor sagen, da ich keinen TelAs über Arcor besitze (nicht verfügbar) Außer, dass Arcor vermehrt versucht mit unlauteren Mitteln T-Com Kunden abzuwerben. Origonal-Aussage: 'Die Telekom erhöht demnächst die Grundgebühr, der Anschluß kostet dann 20,- Euro', das müsste ich aber wissen...
Da sage noch einer hier will jemand die Leute abhalten zu wechseln. Sicherlich nur Einzelfälle einiger übereifriger Callcenter-Agenten, man arbeitet ja schließlich auf Provision.
Das soll aber, wie bereits oben erwähnt, meine allgemeine neutrale Sicht auf Arcor schmälern.