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Sprach- und UMTS-Flatrate auf einer Karte?


24.10.2006 16:35 - Gestartet von jotes
Hallo,

bislang nutze ich die Sprach- und Datenflatrate von BASE mit zwei getrennten SIM-Karten.
Für ein Smartphone möchte ich jetzt eine Karte mit beiden Diensten kombiniert haben.
Die (nennen wir sie mal "überflüssige") Hotline-Dame sagte, das ginge nur bei einer Neu-Einrichtung. Meine Frage, ob es denn für uns beide hilfreich wäre, wenn ich aus Versehen beide Karten verlieren würde und dann statt zwei Ersatzkarten nur eine mit beiden Diensten bekäme, musste sie "abschlägig beantworten" (O-Ton).

Hat sich jemand schonmal beide Dienste auf einer Karte schalten lassen oder weiß, wie ich da vorgehen kann/muss? Komme mir vor, wie mitten in einem Roman von Franz Kafka ...

Danke + Gruß,
jotes
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[1] Handyfreak56 antwortet auf jotes
24.10.2006 16:47
Benutzer jotes schrieb:
Hallo,

bislang nutze ich die Sprach- und Datenflatrate von BASE mit zwei getrennten SIM-Karten.
Für ein Smartphone möchte ich jetzt eine Karte mit beiden Diensten kombiniert haben.
Die (nennen wir sie mal "überflüssige") Hotline-Dame sagte, das ginge nur bei einer Neu-Einrichtung. Meine Frage, ob es denn für uns beide hilfreich wäre, wenn ich aus Versehen beide Karten verlieren würde und dann statt zwei Ersatzkarten nur eine mit beiden Diensten bekäme, musste sie "abschlägig beantworten" (O-Ton).

Hat sich jemand schonmal beide Dienste auf einer Karte schalten lassen oder weiß, wie ich da vorgehen kann/muss? Komme mir vor, wie mitten in einem Roman von Franz Kafka ...

Danke + Gruß,
jotes

Hi also wenn du 2 getrennte Karten hast ist es in der tat nicht möglich es wieder auf eine Karte zu bekommen da es bei BASE 2 getrennte vertäge sind
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[1.1] jotes antwortet auf Handyfreak56
24.10.2006 17:19
Dann finde ich es schon erstaunlich, dass zwei "getrennte" Verträge unter einer Kundennummer und auf einer Rechnung abgerechnet werden.

Wo ist denn der Unterschied, ob ich gleich eine kombinierte Karte bekomme oder erst später?
Möglicher Weise verstehe ich die technischen Zusammenhänge nicht, aber wie hoch ist denn der Aufwand, den einen Dienst (Daten) auf die andere Karte (Telefonie) zu buchen?

jotes
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[1.1.1] Handyfreak56 antwortet auf jotes
24.10.2006 17:41
Benutzer jotes schrieb:
Dann finde ich es schon erstaunlich, dass zwei "getrennte" Verträge unter einer Kundennummer und auf einer Rechnung abgerechnet werden.

Wo ist denn der Unterschied, ob ich gleich eine kombinierte Karte bekomme oder erst später?
Möglicher Weise verstehe ich die technischen Zusammenhänge nicht, aber wie hoch ist denn der Aufwand, den einen Dienst (Daten) auf die andere Karte (Telefonie) zu buchen?

jotes

Wie hoch der aufwand ist kann ich dir nicht sagen es ist aber auch so wenn du eine Kombi Sim beställt hättest, kann man auch nicht wieder 2 sim daraus machen.
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[1.1.1.1] hillibil2 antwortet auf Handyfreak56
25.10.2006 07:58
Benutzer Handyfreak56 schrieb:

Wie hoch der aufwand ist kann ich dir nicht sagen es ist aber auch so wenn du eine Kombi Sim beställt hättest, kann man auch nicht wieder 2 sim daraus machen.

Ist ja schön und gut, dennoch wäre es vernünftig und nur gerecht für den Kunden, wenn beides ginge, Umwandlung 1 SIM zu 2 SIMs und auch 2 SIMs zu 1 SIM. Und wenns auch ne Gebühr kosten würde für den Aufwand. Jemand sollte sich mal an den Verbraucherschutz wenden mit der Masche von Base, dann würden die das bestimmt ändern. Sowas von kunden-nicht-orientiert!
greetz hillibil2