Callmobile und Euro Tarif

Callmobile berechnet für eingehende Gespräche im EU Ausland 80 Cent pro angefangene Minute statt 17,85 Cent bei sekundengenauer Abrechnung. Zuviel gezahlte Gebühren werden zwar vom Kundenservice erstattet, allerdings nicht automatisch sondern nur wenn man sich beschwert.

Hat jemand Erfahrung mit anderen Providern, ob die das auch so handhaben?

Gruß
Heilo