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falsche Cellway D2 Rechnungen


13.12.2001 15:57 - Gestartet von guerreiro
Bei einem CellWay D2 Vertrag wurden nachweislich allein über 3 Monate nicht versendete SMS abgerechnet, ausserdem Gespräche statt in der City-Option für 0,15 DM die regulären Verbindungspreise...(insgesamt waren jedesmal ca 10-20% der Rechnungssumme falsch) jedesmal die der Rechnung widersprochen, ohne konkrete Reaktion von CellWay, dort wurde nur ein Nachforschungsauftrag entegengenommen (und darauf hingewiesen dass die Feststellung bis zu 4 Monaten dauern kann!!).
Wer hat da ähnliche Erfahrungen gemacht?
Müsste doch eigentlich außerordentlicher Kündigungsgrund sein...
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[1] kolbert antwortet auf guerreiro
14.12.2001 11:13
Benutzer guerreiro schrieb:
Bei einem CellWay D2 Vertrag wurden nachweislich allein über 3 Monate nicht versendete SMS abgerechnet, ausserdem Gespräche statt in der City-Option für 0,15 DM die regulären Verbindungspreise...(insgesamt waren jedesmal ca 10-20% der Rechnungssumme falsch) jedesmal die der Rechnung

Hat evt. der netzbetreiber (D2 Vodafone) die Homezone nicht Richtig eingerichtet?

widersprochen, ohne konkrete Reaktion von CellWay, dort wurde nur ein Nachforschungsauftrag entegengenommen (und darauf hingewiesen dass die Feststellung bis zu 4 Monaten dauern kann!!).
Wer hat da ähnliche Erfahrungen gemacht? Müsste doch eigentlich außerordentlicher Kündigungsgrund sein...

Wenn es langfristig nicht klappt hast du denke ich gute Chancen.
Aber alles schriftlich machen!