Colt/myphone

Hallo,

ich habe von der Telekom am 29.07.08 ein Schreiben erhalten dass mein Anschluss auf den Verbindungsnetzbetreiber COLT Telecm GmbH umgestellt wird. Ich habe dazu kein Auftrag erteilt, also dort angerufen. Ein Mitarbeiter der Telekom erklärte mir, dass er diese Einstellung nicht entfernen könne. Ich sollte mich an die COLT GmbH wenden.

Mit weiterer Post habe ich ein Schreiben der Firma myphone erhalten, die mir einen Simpley 90 Vertrag bestätigt und mir mitteilt, dass nach erfolgter Umstellung auf ihren Partner COLT ein Schreiben der Telekom erfolgt. Die Voreinstellung auf COLT kostet bei der Telekom 5,24 €.

Ich sehe nicht ein, dass ich mich mit den o.g. Firmen auseinandersetzen soll, wenn ich doch niemand beauftragt habe.
Ich habe die Dt. Telekom mit Einschreiben /Rückschein aufgefordert die Umsellung auf COLT zu löschen und mir schriftlich zu bestätigen. Heute hat mich eine Mitarbeiterin der Telekom angerufen, dass sie nunmehr die Änderung aufgrund "von Kundenwunsch" löscht. Weiterhin hat sie mir eine Kulanzgutschrift eingestellt. Die Mitarbeiterin hat mir dringend geraten, künftig die Rechnung der Telekom genau zu prüfen..was kommt da noch ??

Dennoch bleibt die Frage offen, wie die Telekom dazukommt Änderungen an Anschlüssen vorzunehmen. Im Forum wimmelt es nur an negativen Beispielen...und nicht jeder macht sich die Arbeit und scheibt in diesen Forum.. Noch schlimmer ist, dass es wohl viele ältere Menschn betrifft, die gar nicht verstehen was hier abgeht.

Hat hier auch jemand Erfahrungen mit myphone gemacht ?
Viele Grüße, Tine