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Kündigung,Guthaben wird nicht ausgezahlt !? Wer kann helfen?


20.03.2009 11:46 - Gestartet von the_conscience
Hallo,
erst mal zur Erklärung, ich habe meine Congstar Prepaidkarte eine zeit lang aktiv genutzt und mehrfach aufgeladen.

Da ich sie nicht mehr weiter brauchte, kündigte ich am 07.01.09 schriftlich.
Die Kündigung wurde mir zum 12.01.09 per E-Mail bestätigt und die Simkarte am selben Tag deaktiviert.

Auszahlung sollte dann 45 Tage später erfolgen, also zum
26.02.09.

Seit dem warte ich auf mein Geld und werde immer wieder vertröstet,
mit Sätzen wie "..wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet..." oder "... wird in den nächsten Tagen überwiesen...".....!?

Das Geld ist jedenfalls bis heute nicht da!

Was kann man da machen um mehr Druck auszuüben?

Für Hilfe währe ich sehr dankbar!

Gruß
Frank
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[1] ? Kündigung,Guthaben wird nicht ausgezahlt !? Wer kann helfen?
 the_conscience antwortet auf the_conscience
21.03.2009 17:44
Hat denn keiner Erfahrungen bzw. Tips für mich???
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[1.1] rotella antwortet auf the_conscience
21.03.2009 18:07
Benutzer the_conscience schrieb:
Hat denn keiner Erfahrungen bzw. Tips für mich???

Die Karte einfach leertelefonieren und dann entsorgen, wenn du sie nicht mehr brauchst. Wozu so einen Stress mit Auszahlung machen?
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[1.1.1] the_conscience antwortet auf rotella
21.03.2009 19:14
Weil die schon gekündigt ist und somit auch deaktiviert.
Zumal, bei gut 34 EUR sehe ich das nicht ein.
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[1.1.1.1] Congstar / absoluter Schrott !!!
 manuel-herrmann antwortet auf the_conscience
21.03.2009 19:21
Hallo,

habe mit meiner Prepaid Karte nür Ärger. Restguthaben wird nicht ausgezahlt. Auf mails nicht mehr geantwortet.

Aber es gibt ja zum Glück auch noch andere Anbieter.
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[1.1.1.1.1] the_conscience antwortet auf manuel-herrmann
21.03.2009 19:29
Benutzer manuel-herrmann schrieb:
Hallo,

habe mit meiner Prepaid Karte nür Ärger. Restguthaben wird nicht ausgezahlt. Auf mails nicht mehr geantwortet.

Aber es gibt ja zum Glück auch noch andere Anbieter.

Hallo,
das hört sich ja nicht gut an!?

Ich bin wieder zum Original zurück gewandert,
T-Mobile, da funktioniert alles.

Ich will nur mein Geld wieder, wie Du wohl auch.

Es Währe schön, wenn sich noch mehr Leidensgenossen finden,
denn da könnten wir mehr Druck ausüben!

Gruß
Frank
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[1.1.1.1.1.1] the_conscience antwortet auf the_conscience
21.03.2009 23:04
Benutzer freeuser schrieb:...

Danke,
habe ich jetzt gerade gemacht,
bin mal gespannt wie Congstar reagiert!?

Einen schönen Sonntag noch!

Gruß
Frank
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[1.1.1.1.1.1.1] the_conscience antwortet auf the_conscience
29.03.2009 19:42
Benutzer the_conscience schrieb:
Danke,
habe ich jetzt gerade gemacht,
bin mal gespannt wie Congstar reagiert!?

Einen schönen Sonntag noch!

Gruß
Frank

Kleiner Nachtrag:
Congstar hat immer noch nicht gezahlt, schuldet mir seit dem 12.1. 34,36EUR.
Sauverein :-((

Mahnung hat auch nich geholfen, keine Reaktion!?
Ich hoffe, dass keiner mehr auf diesen Verein reinfällt!!!