Benutzer iPhone schrieb:
Ich finde, dass T-Mobile das beste deutsche Mobilfunknetz ist bzw hat, aber ich würde nie zu Congstar wechseln. Congstar ist der einzige "No-Frills-Anbieter", der seinem Namen alle Ehre macht: katastrophaler Service. Ich habe mit vielen sogenannten Discountern Erfahrungen gemacht (Aldi, Lidl, Fonic, Blau usw) - bis auf Congstar bieten alle guten bis exzellenten Kundenservice!
Der Kundenservice bei Fonic ist auch nicht gerade der beste, die Warteschleife ist egal zu welcher Tageszeit immer lang.
Schade, denn ich finde die Telekom-Strategie
nicht falsch, mit dem Preis sondern mit Qualität zu punkten (als einziger dt. Netzbetreiber), aber man kann auch bei Discount ein Mindestmaß an Service bieten.
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Das Telekom Netz ist das beste, aber Congstar hat auch immer wieder Probleme, vor ca 2 Jahren gab´s für ca 6 Monate keine Rechnungen, da läuft da laufen dann Mobil und im Festnetz so einige Gebühren auf .
Allein bei deren Webseite bekommt man doch Augenschmerzen!