e-plus CostControl
06.08.2000 01:15 - Gestartet von Jost
CostControl geht wieder! Weiß nicht, ob sie was verbessert haben, weil mein Vertrag noch sehr jung ist und ich das alte System nicht in Aktion erlebt habe.
Gruß, Jost
[1]
AndreasH
antwortet auf Jost
13.09.2000 14:04
Hat jemand info's, wann Costcontrol nun tatsächlich wieder
geht? lt.Ansage 15.09???????????
zugriff auf andere persönliche daten geht wohl auch nicht!?
[2]
Grießhammer
antwortet auf Jost
18.09.2000 15:51
Cost-Control geht noch nicht für alle Rufnummern.Die Software soll fehlerhaft sein. Ist es auch wie meine folgende Erfahrung für Monat August zeigt.
Am letzten Kelendertag hatte ich nach Cost-Control nach noch 20 Inklusive-Minuten innnerhalb des Time und More-Tarifs. Nun erhalte ich die Monatsabrechnung, nach der ich Gespräche in andere Mobilfunknetze in Höhe von 170 DM über die Inklusivminuten hinaus geführt habe. Auskunft von e-plus: Cost-Control ist ohne Gewähr und kein Bestandteil des Vertrages. Kann man da etwas machen? Die Abweichung finde ich unzulässig, auch wenn man einen solchen Ansagedienst ohne Gewähr anbietet. Ich habe nur Gespräche in andere Mobilfunknetzte geführt.
B. Grießhammer