Kündigung base handy und internet flat

nachdem ich wie hier im forum gelesen auch schon verzweifelt war, weil ich meine vertragslauf bzw endzeit nicht finden konnte, habe ich bei base service angerufen: dort erzählte mir ein sachse allen ernstes, mein vertrag liefe noch 31 monate, weil ich erst kürzlich einen " zustimmungsbutton" betätigt habe.
tatsächlich hatte ich mich online erkundigt, warum die gprs verbindung ständig ausfällt, bzw mein browser dauernd "zeitüberschreitung" beim seitenaufbau meldet.
da hier offenbar gar nichts an kundeninformation gelegen ist, habe ich per einschreiben mit rückantwort gekündigt. mir ist jedoch kein termin genannt worden, weder der reguläre, noch der angeblich in über 2 1/2 jahren liegende.
muss ich jetzt wieder die teure hotline anrufen?
was machen die eigentlich mit uns kunden?
hat jemand ähnliches erlebt?
soll ich die monatliche abbuchung zurückbuchen lassen ?
was passiert dann wohl?
gruß
malaga