Nur Ärger!!!!
29.09.2004 01:33 - Gestartet von Sonniesummer2000
Leute, wer einmal bei EWE Tel war und sich über überhöhte Preise geärgert hat (z.B. sind Sonderrufnummern gesperrt, d. h. : telefonierte man vorher über z. B. Tele2 oder anderen Anbietern mit Vor-Vorwahl, kann das über EWE tel vergessen... Kostenfalle!!)
Wer sich dann aus lauter Frust wieder für die Telekom entscheidet und EWE tel den Abschiedsgruss sendet, bekommt erneut den Hammer: EWE tel sperrt für sich Eure Rufnummer, d.h.: Alle EWE tel-Kunden können Euch nicht mehr anrufen, bekommen dann zu hören: kein Anschluss unter dieser Nummer...
Gefrustet haben wir uns zweites Telefon angeschafft. Die EWE behauptet, das läge an der Telecom.. haha ich lach gleich...
Als ob die was dafür können, daß die EWE keine Gespräche mehr durchläßt.
Wer da einen Analog-Anschluss hat, ist aufgeschmissen, nur gut, daß wir schon ISDN hatten, mit mehreren Leitungen.
Trotzdem ist das eine Unverschämtheit, zumal man immer dran denken muss, wenn Tel.-Nr verlangt wird, auch beide anzugeben, Dein Gegenüber könnte ja EWE tel-Kunde sein....
[1]
Sonniesummer2000
antwortet auf Sonniesummer2000
30.09.2004 23:58
Sache hat sich endlich erledigt, bin echt happy. Keine 2 Telefone, die sich gegenseitig stören, keine doppelte Rufnummern-Angabe mehr.
Haben derzeit zwei schnurlose Telefone angeschlossen, die beide den Geist aufgeben. Bei der Problematik mit dem Anschluss ist man ganz schön am rotieren, was nun geschehen soll: 2 neue Telefone? Isdn-Telefon?......
Klärung der Angelegenheit schien mir am wichtigsten zu sein.
Und: ERFOLG!!
Danke EWE-Tel
und Danke Telekom !!!!!!!
[2]
bundy.2002
antwortet auf Sonniesummer2000
01.10.2004 21:27
Hallo !!!!
War auch bei der EWE TEL, hatte 3-4 mal die Leitung komplett tot. bin wieder bei der DTAG habe auch ISDN. die erste MSN haben Sie gesperrt. kam immer in die Hotlineschleife rein wenn ich die 01014 vorgewählt habe. Bei der 2 und 3 MSN konnte ich sogar über 01014 telefonieren. Wenn ich Kriminälle Energien gehabt hätte, hätte ich Munter drauf los telefonieren.
Habe zwei bis 4 Handygespräche geführt, kam nie eine Abrechnung.
Bundy
[2.1]
brummel29
antwortet auf bundy.2002
17.10.2004 10:48
Also, Fakt ist. Das Routing zwischen den verschiedenenen Netzbetreibern obliegt dem jeweils aktuellen Netzbetreiber, bei dem man Kunde ist. Wenn also ein Anschluss der EWETEL von der T Com übernommen wird, ist ab Tag der Umschaltung, bzw. nach erfolgter Umschaltung, die TCom der zuständige Ansprechpartner, der sich darum zu kümmern hat, dass "sein" Kunde sämtliche Netze erreichen kann, oder von sämtlichen Netzen erreicht werden kann. Im umgekehrten Fall, also bei einem Wechsel von der TCom zur EWETEL wäre der Ansprechpartner die EWETEL. Diese würde dann im Rahmen einer Störungsbearbeitung die TCom informieren, damit diese die MSN für sämtliche Netze freischaltet. Man nennt den ganzen Ablauf auch Routing.
Niemand hat ein Interesse daran, wenn ein Teilnehmer für andere Netze gesperrt wird. Wieso sollte die EWETEL denn bitte einen Anschluss bei der TCom für ihre Kunden sperren. Wenn Kunden der EWETEL ihren Anschluss nicht anrufen können, verdient die EWETEL auch kein Geld daran. Wo also soll der Sinn dahinter sein. Reine Bosheit?
Was CallbyCall angeht, so werden die Kunden der EWETEL sowohl in den AGB's, als auch auf der vorläufigen Auftragsbestätigung, die jeder Kunde 10 - 14 Tage vor Schaltungstermin erhält, darüber schriftlich informiert. Und das nicht als sogenanntes "Kleingedrucktes", sondern als ganz normaler Bestandteil des Schreibens. Dieses besteht i.d.R. aus drei Seiten, bei DSL Anschlüssen sogar vier Seiten, und jede davon hat schon ihren Grund. Man sollte sich nur nicht mit dem Lesen der ersten Seite begnügen, worin der Termin genannt wird. Bis zum Schaltungstag hat der Antragsteller jederzeit die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren, sollte er mir der Regelung nicht einverstanden sein. Laut "Kostenfalle" zu schreien finde ich daher etwas übertrieben.
Dass 010...er! CallbyCall Nummern nicht erreichbar sind, verheimlicht die EWETEL ja schliesslich nicht.