Abrechnungsfehler bei flashnet

ich habe selbe falsche Rechnung (mit Horrokosten)von flashnet für die Zeit von 16/5 bis 20/5 . In der Telekom-Rechnung steht nur easySurf.
Ich werde Widerspruch senden.

Sieht bei mir ähnlich aus. Rund 10 Cent/Min. ab 13.5. bis zum 16.5. (Rechnungsende). In den Tagen sind das über 60 Euro, und es kommt wohl noch was nach.
Hab mit Nexnet telefoniert, die wissen aber noch nix von einem Fehler. Warte jetzt auf Reaktion von flashnet.

ich habe am Freitag ein Nachricht von der Flashnet-kontakt-seite
losgeschickt. am Montag kam erste Rückmeldung: man ist auf Fehler-suche und ich soll den Posten easysurf auf der Telekom-rechnung nicht überweisen.

Benutzer baelo2 schrieb:

Gruß an alle Betroffene !
Mir ging es ebenso. 200-fach überhöhte Rechnung, soll nicht bezahlen, anstatt Rechnungskorrektur kam Gutschrift, dann Mahnung, dann Anwaltsschreiben. Flashnet ist offensichtlich nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Riesenärger.(Ähnlich wie bei hofra mit Callina Caller2) Ich denke, alle Betroffenen sollten sich zusammenschließen.

Wichtig ist mal das alle diejenigen die hier "versehentlich" abgezockt?...wurden, ihre Erfahrungen niederschreiben...mit dem Wissen über andere Fälle lässt es sich einfacher argumentieren,
beziehungsweise wird aus einem Einzelfall schnell Methode.....bzw. lässt sich eine raffinierte Methode ableiten....

ganz schnell kann dann auch mal die Staatsanwaltschaft auf den Plan gerufen werden, dass hier evtl. mehr als nur versehentliche Fehler vorliegen könnten?....!!!
Callina caller 2......easysurf.....
2 Fälle wo ich auch betroffen bin.....

Bei mir hat sich die Sache folgendermaßen entwickelt:

Hatte die Telekom angewiesen, den Rechnungsbetrag nicht zu überweisen, dafür war aber wohl der Zeitraum zu kurz.
In der folgenden Rechnung gab es eine Gutschrift für den Vormonat plus eine Verrechnung mit den in der aktuellen Rechnung aufgelaufenen Kosten von ich glaub nochmal 70 Euro.

Zu zahlen blieben dann die gewohnten etwa 2 oder 3 Euro.

Damit scheint das in meinem Fall erledigt zu sein. Für dieses Mal...

Kann mir jemand einen trifftigen Grund nennen "heutzutage" noch einen Internet-By-Call-Tarif zu nutzen?

Sorry aber bei den aktuell erhältlichen Flattarifen verstehe ich nicht wieso es dieses Tarifmodell (Internet-By-Call) noch gibt bzw. genutzt wird?

Der ganze Streß von dem User hier (in diesem Fall "Flashnet") berichten wäre mit einer Internetflat niemals enstanden. Und wenn ich rechne das der Standard-Telekom Anschluss, der für die Nutzung von Internet-By-Call benötigt wird, bereits schon mit ca. 17,- EUR zu Buche schlägt, da kann man doch locker ein Angebot mit Internetflat u. Festnetzflat für 19,95 EUR unterschreiben, oder sehe ich das falsch?

targil

Bei entsprechend vorhandener Mobilfunkversorgung gebe ich Dir Recht. Leider gibt es immer noch Haushalte, die keines der Netze nutzen können :-(

Mitlerweile "Einzelfälle". Aber es gibt sie.

Telly

Benutzer targil schrieb:

Weil es damit billiger ist als bei der Telekom.


Wo gibt es denn Internet-Flatrate-Tarife für Telefonanschlüsse (NICHT DSL)?


Weil es Anschlüsse gibt, für die es KEIN DSL gibt.


Nochmals: Wo gibt es eine Internet-Flatrate für Telefonanschlüsse (NICHT DSL)?


Ja, das siehst du falsch.
Es gibt in manchen Gebieten ganz einfach keine Flatrate für 19,95 Euro/Monat.

TARGIL Schlaumeier!!
Es gibt in Deutschland immer noch tausende Kuhdörfer die von der Außenwelt abgeschnitten sind. Hier funktioniert auch kein UMTS! Was mache ich dann?
Ich habe einen uralten Analogen Telekom-Anschluß und surfe via analogem Modem im Internet! Das ist nicht gut, geht aber!
Soviel zu Dir Targil!
Ich reise nach Bangladesch und Brasilien, hier ist das Leben fortschrittlicher, die können mehr in ihren Dörfern leisten als das arrogante Deutschland!

Gruß

Benutzer egaga schrieb:
>

hallo egaga
wollte kurz berichten,wie es weiterging.
am8.6.bekam ich ein Bedauern/Entschuldigungsschreiben von Flashnet.Dann Ende die Telekom-rechnung mit Gutschrift und 2 tage später die Nextnet-Mahnung über die Restforderung: hier konnte ich ja zum erstenmale den korrekten Betrag erfahren.also Mahngebühr unberechtigt. dummerweiser kam meine Überweisung an Nextnet wieder retour wg. fehlerhafter kontonummer und so bekam ich am 21.7. eine aufgeblasene Rechnung von Bussek-Mengede.
die Frau Berg von Nexnet hat den Fall dann unbürokratisch gelöst: ich soll die erste forderung ohne Mahnunggebühren mit richtiger kontonummer überweisen und sie teitt das Bussek-Mengede mit.seitdem habe ich Ruhe. hoffentlich bleibt es dabei.
Naja die Einwählnummern von Flashnet und avivo sind immer noch gesperrt. gruß baelo �

Hallo baelo,
danke für den Bericht. Bei mir ist der Ärger noch nicht überstanden.
Über welche Tel-Nr. erreichten Sie die Frau Berg von Nexnet ?
Gesperrte Einwahlnummern - avivo Neo1 u. 2 komme ich rein.
Mich würde interessieren, ob falsch (extrem überhöht) abgerechnete Nutzer, die bezahlten und nicht reklamierten, auch Gutschriften erhielten.
Für eine Mail direkt an mich wäre ich dankbar.
Gruß Egly