Benutzer goetzrotenbohl schrieb:
Ich habe mit dieser Firma diversen Ärger gehabt erst haben Sie mir einen Falschen Vertag angedreht Statt Flatrate wie ich wollte Vertag mit Minuten Abrechnungen.
Vermutlich konnten sie deinen Auftrag ebensowenig lesen wie ich deinen Beitrag. Sorry, aber bei dieser Ausdrucksweise vermute ich einfach mal, dass Missverständnisse auf beiden Seiten vorprogrammiert sind.
Ich hatte jedenfalls keinerlei Probleme mit Alice, den gewünschten Vertrag zu bekommen. Und wenn es mal irgendwo klemmte, habe ich es auch geschafft, das Problem gelöst zu bekommen. Allerdings musste ich dafür nie die telefonische Hotline bemühen (deswegen konnte mich auch niemand aus der Leitung werfen), sondern habe alles per E-Mail geregelt. Das funktioniert prima, solange man sich klar und unmissverständlich ausdrückt.
Gruß
niknuk