Tarifwechsel - maXXimale Unverschämtheit

Da ich relativ wenig telefoniere, und aus meiner Sicht beide Netze sowohl Vor- als auch Nachteile haben, ist es mir eigentlich egal wenn ich in das Netz von O2 gewechselt werde - ich will es halt einfach nur wissen.
Sowohl auf meine telefonische als auch schriftliche Anfrage antwortete maxxim mit der dumm-dreisten Auskunft "Auch mit der neuen SIM-Karte telefonieren Sie im GSM-Netz." - da fühlt man sich als geschätzter Kunde doch richtig ernst genommen!
Auf meine konkrete Nachfrage, ob ich jetzt im D- oder E-Netz unterwegs sei, sowie auf alle weiteren Nachfragen, antwortete man mit jeweils mit dem selben, unten stehendem, belanglosen Werbe-Bla-Bla.
Wenn auch der Netzwechsel für mich noch kein Grund war, maxxim den Rücken zu kehren, als Kunde dermassen ignoriert, für dumm verkauft und verar...t zu werden ist ein Grund!


Das maXXimale Bla-Bla:
"Sehr geehrter Herr (...),

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihre Netzversorgung haben wir geprüft, und sie zeigt eine optimale Versorgung an Ihrer oben genannten Anschrift. Sie telefonieren in bewährter Netzqualität. Sollten Sie wider Erwarten mit der Netzqualität nicht zufrieden sein, rufen Sie uns an, dann senden wir Ihnen gerne eine neue SIM-Karte zu.

Wir bitten um Verständnis, dass eine Übernahme von Kosten, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie die neue SIM-Karte nicht nutzen, unsererseits nicht in Betracht kommt.

Probieren Sie Ihre neue SIM-Karte aus! Hier noch mal die Vorteile im Einzelnen:

Ihre neue „2 in 1“-SIM-Karte können Sie entweder als Standard SIM-Karte oder als Micro-SIM-Karte verwenden. So können Sie alle herkömmlichen Handys als auch die neusten Endgeräte wie z.B. das Apple iPhone nutzen.

Die SIM-Karte der neusten Generation beinhaltet folgendes Platzangebot für Sie:
- 200 Telefonbucheinträge mit 20 Zeichen Namenslänge
- 20 E-Mail-Adressen mit einer Länge von 32 Zeichen.

Unser zusätzliches Geschenk für Sie: Bis zum 30.06.2012 reduzieren Sie mit Ihrer neuen Mobilfunkkarte auch Ihre Handykosten* und wir schenken Ihnen monatlich ein Datenvolumen von 10 MB für mobiles Surfen**.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 0800 1003868 von montags bis freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr maXXim-Team

* 30% Rabatt
Bei Nutzung Ihrer neuen SIM-Karte schenken wir Ihnen bis zum 30.06.2012 einen Sparvorteil von 30 % auf Inlandsverbindungen in alle dt. Netze, SMS, MMS und GPRS. Ausgenommen sind Rufumleitungen, Sonder-/Service-Rufnummer, Premium-SMS oder Mehrwertdienste sowie monatliche Optionsgebühren. Evt. noch bestehende Start- und Aktionsguthaben sind nicht mit dem Sparvorteil kombinierbar, d.h. mit der Berechnung des Sparvorteils wird erst nach Aufbrauchen des Start- und Aktionsguthabens begonnen.

** 10 MB Datenvolumen
Mit Erhalt Ihrer neuen SIM-Karte bekommen Sie das Handysurf-Paket 10 MB von uns geschenkt. Damit erhalten Sie monatlich 10 MB Surfvolumen mit einer Surfgeschwindigkeit bis max. 7,2 Mbit/s kostenlos. Dieses Paket gilt nur für Datenverbindungen innerhalb Deutschlands. Nicht genutztes Volumen kann nicht in den Folgemonat übertragen werden. Sobald das genutzte Surfvolumen mehr als 10 MB im Monat beträgt, wird gemäß der Preisliste jedes weitere MB mit 0,49 € berechnet. Wenn Sie in eine unserer anderen Datenoptionen wechseln und diese irgendwann kündigen, steht Ihnen wieder automatisch das Handysurf-Paket 10 MB zur Verfügung."