Debitel - Betrug ohne Ende!

Hallo,

also hier würd ich gern ma meine Erfahrungen mit Debitel loswerden!

Es ging ja schon gut los. Als mir mein Handy geklaut wurde, brauchte ich eben ein neues...und da ich bei meinem D1 bleiben -und auch dasselbe Handy wollte, blieb nur Debitel. Nach 2 Monaten, die mein Vertrag lief hatte ich plötzlich eine Option "Weekend" auf meiner Rechnung...nur ich Naivling habe das erst Jahre später gemerkt. -.- Also jeden Monat 4 Euro nochwas dazubezahlt. Super.

Vor einigen Monaten bekam ich eine SMS "willkommen in ihrem Home-bereich" oder so...seltsam dachte ich, ich wollt sowas garnicht haben. Also hab ich dort angerufen im Callcenter, sie meinte nur "können sie kostenlos testen, wenn sies nicht wollen müssen sie bescheid sagen!" Ehm, also erstmal...wenn ichs nicht gemerkt hätte...hätten die das schön zugebucht ohne mich zu fragen.

Wochen später: Ich ruf meinen Mann an, der drückt mich weg...und so ne "Rückruffunktion" ruft mich zurück als sein Telefon wieder frei ist. Ich dachte schon mein Handy sei kaputt. Wieder bei Debitel angerufen..."Ja die tolle Funktion blabla". Wieder eine, die ich nicht haben wollte. Ich denen klargemacht, dass ich meinen Vertrag so abgestimmt habe, dass ich KEINE weiteren Funktionen brauche oder will und sie solle das gefälligst notieren!!!

Ich hab den Vertrag gekündigt, weil mir die Preise zu hoch sind und die ganz seltsame Methoden haben. Als ich dann meine erste Rechnung ( ohne Telefoniert zu haben ) bekam, hab ich mich gewundert wieso die bei 16,95€ lag. ( normal wären es gerade 10 in etwa ). Ich schau auf meine Rechnung "Weekend-Option". Ich fass es nicht. Hab ich wieder mal bei Debitel angerufen und die gefragt ob sie mich auf den Arm nehmen wollten. Er meinte nur:"Sie haben die Option jetzt seit 2 Jahren und JETZT fällt ihnen das erst auf?" Ich: " Na dann habt ihr ja wenigstens was davon gehabt."
3 Monate Kündigungsfrist auf diese Option!!!! Unfassbar! 200 Euro hab ich denen für ne Funktion gezahlt, die ich NIEMALS haben wollte! Ok, ich gebe zu, ich war naiv, meine Rechnung nie zu kontrollieren. Aber seit Debitel tu ich das IMMER!

Debitel ist meiner Meinung nach ein Betrügerverein! Sie buchen Optionen zu, die man nie haben wollte, wo man nie unterschrieben hat! Und wenn man nix dagegen tut, oder es nicht merkt...muss man sie zahlen!

Frechheit! Ich werd jedem, der zu Debitel wechseln will empfehlen, das nicht zu tun.

MAN, der nächste der anruft mit "Guten Tag, ich rufe an im Auftrag von Günter Jauch, sie haben 1 Million gewonnen", bekommt mal ein paar echte deutsche Schimpfwörter zu hören.

Benutzer debitelopfer schrieb:

Melde Dich nie mit Namen und sag niemals "Ja",

sonst ist sehr bald der nächste Ärger da!!!!!

Ich würde mich erst gar nicht anrufen lassen. Wieso willigen so viele Leute bei Vertragsbeginn in diese Belästigung ein? Oder liest wirklich niemand mehr, was er unterschreibt?

ich kann die schlechten erfahrungen mit debitel nur bestätigen! meine freundin hatte plötzlich eine homezone für 5 oder 10 euro monatlich und ihr wurde gesagt der tarif wäre jetzt so". sie hatte natürlich keine ahnung von rechtlichen dingen...

in meinem bekanntenkreis kam es mehrfach zu ähnlichen fällen, in denen debitel eigenmächtig den vertrag umstellt und so mehr verdient. so ein verhalten ist unseriös, daher kann ich nur jedem von debitel abraten!!! lieber ein paar cent mehr bezahlen und am ende nicht noch zusätzlich abkassiert werden!