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Netcologne ragiert grundsätzlich nicht!!


13.10.2011 13:44 - Gestartet von malerin
Netcologne will meinen Vertragsrücktritt nicht bestätigen

Am 27.05.2011 habe ich bei netcologne einen Vertrag über einen DSL-Anschluss abgeschlossen. Am 06.07.2011 teilte mir mein bisheriger Provider Vodafone auf meine Nachfrage mit, dass noch kein Portierungsauftarg von netcologne vorliegen würde.

Am 03.08.2011 teilte mir vodafone mit, dass die Kündigung erst zum 28.08.2012 wirksam würde. Dies wurde von netcologne am 27.08 2011 bestätigt. Deshalb bin ich am 30.08.2011 von dem Vertrag mit netcologne zurück getreten, da ich mich nicht ein ganzes Jahr vorher festlegen möchte. Dies habe ich auch vodafone mitgeteilt. Laut vodafone hat allerdings netcologne den Portierungsauftrag immer noch nicht zurück gezogen.

Auf mehrere Schreiben und Mails hat netcologne nicht reagiert. Jetzt soll ich ein ganzes Jahr an diesen Vertrag gebunden sein, obwohl doch im nächsten Jahr ganz neue Angebote auf dem Markt sind.