Nur übler Kundenfang???
27.04.2006 00:55 - Gestartet von kenan78
Hallo zusammen,
ich hätte da mal eine Frage?
Ist es Betrug oder nur ein Missverständis, wenn ein TK-Unternehmen Vertriebsfirmen oder eigene Vertriebler auf die Strasse schickt um Kunden, die bei Telekom keinen DSL Anschluss erhalten können, abzuwerben.
Diesen Kundenfang allerdings mit Versprechen machen, das man DSL erhalten können sobald ein Anschluss in ihrem Netz realisiert wurde (nachdem also ein Vertrag abgeschlossen wurde)??
Dies wurde mir von einem Bekannten aus Overath erzählt.
Dieser wartet seit Jahren auf DSL von Telekom, vergeblich...
Dann kommt zuerst einer von Arcor, dieser verspricht ISDN und DSL bereitstellen zu können, passiert ist nichts..
Nun gut er kam rechtzeitig aus dem Vertrag....später kam einer von NetCologne-dasselbe Spielchen...wieder ein Vertrag aber kein DSL in Sicht! Naja jetzt kämpft er sich zurück zur Telekom.
Ist das korrekt???
[1]
sommersonne1
antwortet auf kenan78
01.05.2006 13:50
ich habe wegen dem Kundenfang direkt bei Telekom im märz diesen JAhres nachgefragt und da hies es, das dies so üblich sei.
sehe ich allerdings auch völlig anders.
[2]
THBB
antwortet auf kenan78
20.10.2006 13:42
GRUNDLEGEND:
Die Leute, die bei Dir an der Tür klingeln, sind nicht Mitarbeiter von dem jeweiligen Anbieter sondern Promotionsfirmen. Die Promoter verdienen mit jeder Unterschrift Geld (ca. 1500 Euro für 50 Verträge). Die Promotionsfirmen machen mit den jeweiligen Anbietern Verträge über den Verkauf von Produkten. So kann es sein, das heute einer zu Dir kommt und dir einen NetCologne-Anschluß verkaufen will und morgen kommt der selbe Typ und verkauft dir Freenet. Damit die Promoter etwas Geld verdienen, kommt es schon einmal vor, dass sie dir auch einmal etwas versprechen was auch unlauter sein kann. In den meisten Fällen glauben die Kunden dass sie einen Direkten Vertrag mit dem Anbieter direkt macht - mit wem sie im einzlnen gesprochen haben, weiss selten jemand. Bis der Vertrag gekündigt ist, hat der Promoter die Promotionsfirma bereits verlassen und die Provision abkassiert.
So ist Deine Frage eigentlich entkräftet, da es eine Zwischenfirma ist, die dir die Versprechungen machen.
GRUNDLEGEND ist der daran schuld, der ein Geschäft an der Haustür abschließt. Jedem bleibt die Möglichkeit sich direkt an den Anbieter zu wenden. In den meisten Fällen fehlt der Nachweis über ein Gespräch....