Benutzer ceylan1000 schrieb:
hallo fange ab oktober ein einjähriges Auslansstudium in london an! was passiert mit meinem O2-Vertrag? ich habe das o2 active 250 + afterwork-pack und mein vertrag habe ich vor 4 montan verlängert also läuft noch 20 Monate.
Ich mochte aber mein vertrag behalten weil ich auch einer sehr ausergewöhnlich nummer habe 01XX-XX66666.
ok...
meine frage kann ich 1. meine vertrag stoppen/einfrieren für 12 monate aber ich sollte noch erreichbar sein.
NEIN! einfrieren ist bei o2 noch auf der 'todo-liste'.
anm.: wenn es aber so wie angedacht umgesetzt wird, ist dein anschluss in dieser zeit weder ab- noch eingehend erreichbar.
2.habe ich das recht auf eine grundgebührreduzierung damit meine ich 0€ grundgebühr, aber ich sollte noch erreichbar sein
NEIN! ein recht hast du nicht!
im übrigen sollte dir bewusst sein, das du bei eingehenden gesprächen im ausland die kosten ab der deutschen grenze trägst.
siehe: roaminglisten / eingehende telefonate
info:
bei den o2 active tarifen fallen generell keine grundgebühren an, du zahlst einen paketpreis(entsprechend der gewählten minutenpakete).
ich möchte die bedingungen meines vertrags noch behalten ich habe mir gedacht auf active50z reduzieren dann zahle ich halt 15euro im monat.
solltest du deinen tarif in einem shop, beim händler oder auf einer grossfläche abgeschlossen haben und desweiteren keine sonderkonditionen auf deinen mobilfunktarif gewährt werden, ist das kein problem. dann einfach 1414 anrufen(oder per www oder per cs) und einen tarifwechsel durchführen.
ich habe noch 100 freisms. ändert sich da was?
ein wechsel ist bei den onlinetarifen nur innerhalb der online-tarife möglich, da dieser tarif jedoch online nicht angeboten wird dürfte das vorhaben wohl nicht gelingen.
danke im voraus für eure hilfe...
tip: frage ruhig ob man den tarif einfrieren kann oder auf den o2 active 50(online) umgestellt werden kann!
sollte die telefonische hotline nicht mitspielen, schicke einen brief in dem du dein anliegen höflich schilderst an den gbr in münchen.
eine garantie auf erfolg gibt es nicht, aber gute chancen ;)