o2 zu FONIC-Intern?

Bin mit Fonic nicht zufrieden. Hatte für meine Tochter ein Handy freischalten lassen. Dann hatten die - obwohl keine Abbuchung vereinbart- trotzdem vom Taschengeldkonto meiner Tochter versucht abzubuchen. Nun das war neu eingerichtet und Fonic versuchte schneller abzubuchen als Geld auf dem Konto war. Nach einigem Mailverkehr habe ich dann halt die 10 Euro plus 15 Euro!! Rücklastgebühr bezahlt, weil es mir zu blöde war mit solchem Peanuts rumzumachen.
Jetzt , fast 4 Wochen später, kommt eine letzte Mahnung. Ich habe denen jetzt mal gemailt sie sollen erst einmal ihre Buchhaltung in Ordnung bringen, scheint ja ein rechter Laden zu sein.
Habe den Kontoauszug mitgemailt aus dem die Überweisung ersichtlich ist. Sowohl Kontonummer , als auch BLZ wie wie angegebene Kontonummer stimmen. Bin mal auf die Antwort gespannt.

ein nicht zufriedener Kunde

Benutzer nicht zufriedener Kunde schrieb:

Du weist aber das Fonic anfangs mit 10 Euro aufgeladen werden muss?
cu ChrisX

Benutzer CGa schrieb:

Ja aber Fonic ist doch soooo sexy, schon allein wegen dieser unmöglichen Werbung dieses Geschlechts Kasper´s war Fonic für mich schon out. Wenn ich diese Werbung sehe, rollt es mir die Fußnägel auf.

Aber ich hoffe du bekommst nee Antwort und nicht gleich eine Mahnung da sind manche ja auch ganz fix (gilt auch für die T-com)
Gruß

Nee, T-Com war nur ein Beispiel hatte dort mal Probs und es war klar das ich den Betrag nicht bezahlen muß.
Einspruch gegen die Rechnung eingelegt usw. aber die Mahnungen gingen weiter, bis ich dann einen T-Com Mitarbeiter im Shop nach langem hin und her überzeugen konnte erst mal die Mahnungen auszusetzen, bis die Angelegenheit geklärt war. Telefonisch und per Mail war nicht´s zu machen. Und wie du sicher weißt, folgt nach ein paar Mahnungen die Abschaltung. Was nicht so lustig ist wenn der Fehler nicht bei dir liegt.
Also ich persönlich bin mit er T-Com zufrieden, sowas kann überall mal passieren.