Benutzer Andre23 schrieb:
Benutzer zhadum schrieb:
Benutzer mrhandy schrieb:
Benutzer Zoidberg schrieb:
Hallo,
weis jemand, ob ich einen Genion Duo Vertrag im Online-Shop
von O2 abschliessen kann. Ich hab leider noch keine Moeglichkeit gefunden (vielleicht bin ich aber auch nur zu bloed).
Hallo,
voweg ich weiss wirklich nicht ob das so richtig ist: ich dachte in dem Moment, indem man als Genion Kunde einen zweiten Genion Vertrag abschliesst werden dann beide Verträge
als Genion Duo behandelt????????????
Wie gesagt, keine Ahnung ob das so richtig ist. Ich habe 'nur'
einen Genion Vertrag. Vielleicht kann da jemand beantworten, der aus erst einen und später einen zweiten Genion Vertrag
abgeschlossen hat.
Gruss
Matthias
Hi
Einen Duo gibt es im Onlineshop nicht.
Ich habe heute einen Genion Duo Vertrag abgeschlossen und als erstes mußte ich dafür einen normalen Genion Vertrag unterschreiben und anschließend als der freigeschaltet war, einen Auftrag zur Umstellung der 1. Mobilfunkkarte auf Genion DUO und den Genion Duo Auftrag für die 2. Karte.
Der Verkäuer sagte das geht nicht anders und bei Bestandskunden geht das genauso, wobei dann der erste Vertrag wegfällt da er ja schon läuft.
Demnach müßte es auch möglich sein 2 Genion Vertäge laufen zu lassen, was aber unlogisch wäre da man dann mehr Grundgebühr bezahlt.
hi,
wieso hat der verkäufer 2 aufträge gemacht ? damit zahlst du ja 2 mal die anschlußgebühr. man kann in dem programm zur freischaltung gleich 2 karten eingeben zur freischaltung und die laufen dann komplett als duo (und da wird auch nur 1 mal die anschlußgebühr berechnet) von anfang an und müssen nicht umgestellt werden. so wurden 2 unabhängige auträge gemacht und erst später zum duo zusammengeführt.
*kopfschüttel*
(oder hast du dich nur falsch ausgedrückt bezüglich der umstellung der erstkarte zum duo?)
grüße
andré
o2-promotion
Nein, so wie ich es geschrieben habe meinte ich es auch. Der Verkäuer meinte das müsse so ablaufen. Da ich davon keine Ahnung habe muß ich ihm erstmal vertrauen. Ma schaun was die als Anschlußgebühr berechnen. Dann kann ich gleich mal die Beschwerdehotline testen.