Benutzer NicoFMuc schrieb:
Benutzer gijan schrieb:
Dein alter Vertrag sollte aber auch ein online-tarif sein, sonst wird es schwer, beide unter einer Kundennummer zu bekommen. Mit der Kombination aus offline und online haben die sich etwas schwer, wenn nicht fast unmöglich.
Das stimmt nicht (mehr). Seit dem 28.11.06 net mehr, meine Mutter hat auch nen Genion M Card und nen genion S Online zusammenhängen. Ich selber zweilmal Genion S Card Online und einmal Genion Ur-ALT.
Bye
Nico
Hm, ich habe im Dezember 3 Anfragen zur Zusammenlegung von einem online-Vertrag mit 2 offline-Verträgen geschrieben.
In der ersten Antwort stand noch, ich könne das nicht machen, weil es nicht ginge, sie haben mir aber ein Formular angehängt, mit dem ich es beauftragen könnte, und es würde 15€ kosten.
Bei der zweiten Anfrage hieß es, mit dem Forumular könne ich nichts anfangen, weil die Zusammenlegung nicht funktioniert.
Bei der dritten Anfrage, welche der vorhergehenden Antworten denn richtig sei, wurde mir bestätigt, dass eine Zusammenlegung nicht möglich sei.
Du meinst also, ich solle es noch einmal probieren?