Herr, schmeiß Hirn vom Himmel...

Benutzer valjean schrieb:


hmmm? wenn du dich über www.genion.de , deiner telefonnummer und deiner kundenkennzahk einloggst gibt es allerdings beide optionen.

allerdings erst seit 2 tagen

Bei mir erst seit heute, und nein, aus irgendwelchen Gründen habe ich nur die wahl zwischen 10/10 und 10/10. Sonst würde ich mich wohl nicht beschweren...

Benutzer valjean schrieb:

ach so, du hast dich bereits beschwert ... aha

was war die aussage der hotline dazu?

Benutzer valjean schrieb:

Da würde ich einfach 10/10 auswählen;-).

Aber im ernst: Hast Du nicht vielleicht schon gewechselt?

Lupuli

Benutzer valjean schrieb:


ich kann auch nur den 10/10-Takt ankreuzen! Hab allerdings auch einen Studententarif. Vielleicht liegt's daran?
Gruß
Wombat

Benutzer zhadum schrieb:

von wann ist dein Vertrag? Nach Juli 2002 oder vorher abgeschlossen?

Benutzer wombat schrieb:

Nach Juli 2002.

Ich wollte noch schreiben das ich das über die Kurzwahlmummer geändert habe, da es im Web bei mir nicht geht.

Also ist es im Prinzip möglich mit den Studentenkonditionen die Taktung zu ändern.

(Das wollte ich eigentlich bei meinem vorherigen Post dazuschreiben, irgendwie hat der die Änderung aber nicht mit übernommen)

Also, eigentlich habe ich eine ganz stinknormalen Genion-Duo-Vertrag. Irgendwann wirds schon gehen, ist trotzdem nervig.

vielleicht liegt's dann daran, dass ich meinen Vertrag noch vor Juli 02 abgeschlossen hab. :-(
Gruß
Wombat

Hi, die Probleme bereiten dir deine 'Mobile' Option, die du momentan wahrscheinlich hast. Lass den Taktwechsel bei der Hotline durchführen oder im Internet, da geht es auch. Alle anderen Verträge mit 'City' oder 'Local' Option können die Taktänderung auch beim Tarifmanager (1414) durchführen.
An alle, die noch die Grundgebührbefreiung geniessen: Lasst die Taktung noch nicht ändern, weil die Taktänderung einen Tarifwechsel zur Folge hat und somit die GGBefreiung erlischt.
(Keine Grundgebühr bezahlen und dann noch mal 3,-EUR weniger, geht nicht. Und warum so früh in die schlechte Taktung wechseln, wenn man eh noch keine Grundgebühr bezahlt)

Benutzer www.tmc-solution.de schrieb:

Die Befreiung wird wohl wegen der Taktänderung kaum erlöschen können, O2 spart halt ein paar Euros mehr!


Das ist aber sicher richtig! Also bis zum Schluß waren - aber nicht länger!

Lupuli

Benutzer www.tmc-solution.de schrieb:

nö, ich hab die 'City' Option. Tarifmanager hab ich noch nicht ausprobiert.

Einen Studententarif kann man auch auf 60/1 umstellen. Die haben/hatten Softwareprobleme. Bei mir haben sie das per Hotline umsonst umgestellt.

Nun geht es aber auch per Internet. Tarifmanager klappt immer noch nicht, da warte ich auch nicht mehr drauf. Internet reicht ja.

Also, ichn habe jetzt nochmal konkret ne Frage zum Taktungswechsel (auch wenn ich damit anscheinend schon ein wenig spät dran bin). Wenn ich einen Altvertrag habe, müsste ich dann zu den neuen Konditionen (ab 01.07.) wechseln, um die neue Taktung zu nutzen oder ist das für mich grundsätzlich nicht möglich?
Gruß und danke
Andreas

Benutzer Andreas11 schrieb:

Hallo,
du wechselst automatisch bei einer Taktungsumstellung in die neuen Tarife. Wird einem so gesagt, wenn man den Tarif-Manager anruft.
Gruß
wombat