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neues Handy nach Retoure - anderes Zubehör...


14.01.2007 16:56 - Gestartet von nicmar
Hallo,

nach einer Retoure eines 6233 von Nokia bei o2 war nicht mehr genau das Zubehör dabei, welches beim ersten Handy dabei war.

Konkreter: Vor Weihnachten gabs das Retentionpack mit 512 MB Karte und bei jedem Paket lag auch ein USB-Kabel dabei.

Aktuell sieht man online bei o2 als Zubehör vom 6233 kein USB-Kabel, außerdem gibts auch kein Retentionpack mehr.

Müsste einem o2 nicht dann als "Bonus" die Karte und das Kabel geben, weil es ja bei der Vertragsverlängerung als Bestandteil vereinbart wurde?
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[1] Hilfsprofi antwortet auf nicmar
15.01.2007 14:29
Warum hast Du denn das Zubehör auch zurückgeschickt, das war leichtsinnig.
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[1.1] nicmar antwortet auf Hilfsprofi
15.01.2007 14:35
Benutzer Hilfsprofi schrieb:
Warum hast Du denn das Zubehör auch zurückgeschickt, das war leichtsinnig.

Es wurde mir gesagt, dass ich alles zurücksenden sollte bei der Retoure, wie ich es bekommen hätte.

Und ich würde das gleiche Paket genauso wieder bekommen.

Jetzt hieß es dagegen bei o2, dass eine Retoure ja quasi so sei, als wäre mir nie was geschickt worden und ich dürfe aus der dann aktuellen Kollektion neu aussuchen. Und wenn Nokia dann eben kein USB-Kabel dabei legt, dann wäre das eben so. :-(

Man bekommt also ein defektes Handy, schickt es zurück, muss wochenlang warten und bekommt dann nicht das volle Zubehör dazu...