O 2 can do - oder

Benutzer KoSo schrieb:
Wozu brauche ich ein Handy, wenn ich ständig kein Netz habe????


Was rauchst du denn???

Ich zahl lieber ein paar cent mehr, weiß aber, wenn ich mein Handy brauche, funktioniert es auch!!! Nicht das Handy sondern das Netz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Benutzer tcsmoers schrieb:


Das man woanders nicht bekommt???

Oder anders gefragt,kündigen,gutes Gewissen haben,aber woanders mehr bezahlen???

Das fragt ein NICHT o2 Kunde.

Benutzer tcsmoers schrieb:

Hätte O2 keine Kunden mehr, würde sich ja bei den vernünftigen Netzen gar nichts mehr tun.

Insofern bin ich jedem dankbar, der sich O2 antut und mir durch seine Zeit, seine Energie und sein Geld zu günstigeren Konditionen verhilft. Das finde ich gut, ehrlich. Ich hätte darauf nämlich keine Lust.

spl

Benutzer Hippie schrieb:

liegt wohl an deinem Handy...in "meiner" Berliner U-Bahn hab ih immer Empfang, und das wird wohl dieselbe U-Bahn sein...

Und das ist

Benutzer Hippie schrieb:



meinst du vielleicht Sprachqualität?:-))

Warum sollte ich meinen Vertrag kündigen?

Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei O2 und meine Mobil/Festnetz Rechnung hat sich halbiert.
Mehr noch. Ich arbeite und wohne in meiner Homezone. Mit Genion M sind meine Rechnung höchstens €40,- hoch und das bei wirklich vielen Gesprächen.

Gut, ich habe in 4 Jahren noch nie eine 01805'er Rufnummer vom Handy gewählt und habe dies jetzt auch nicht vor. Sollte es doch irgendwann mal nötig sein werde ich den Preis in Kauf nehmen.

Außerdem bei welchem Anbieter kosten denn 01805'er Rufnummern deutlich weniger als €0,69?

Gruß
Weißnix

Benutzer weißnix schrieb:


Moin Weißnix,
hier hast Du mal ein kleine Übersicht was Sonderrufnummern aus dem Mobilfunknetz kosten:
T-Mobile 0,49 €
Vodafone 0,69 €
E-Plus 0,50 €
o2 Germany 0,69 €
Dafür das man aus dem Festnetz für eine 01805-Nummer 0,14 €/min. (60/60)zahlt, finde ich das was o2, auch aus der HZ, nimmt, schon kräftig in die Tasche gegriffen, egal ob und wie oft man diese Nummern nutzt, mir fallen auch nicht all so viele Unternehmen ein nicht über eine 0180-Nummer zu erreichen sind ... selbst o2 ist u.a. über eine solche "Sonderrufnummer" erreichbar ...
raio-k

Benutzer raio-k schrieb:

Wozu brauche ich günstige Roamingpreise ? Ich verlasse nie mein Kuhdorf. Wozu brauche ich überhaupt Mobilfunk ? Es gibt doch Telefonzelllen oder genug Handybenutzer, die ich fragen kann.

peso

Hallo,

lese hier im Forum schon jahrelang mit aber hab mich erst heute zu einer Anmeldung durchgerungen.
Möchte zu O2 auch kurz was sagen.
Bin seit über 4 Jahren O2 Genion Duo Kunde und habe eine zunehmende Verschlechterung der Tarife und die steigenden Arroganz von O2 gegenüber seinen Kunden festgestellt.
Aber ich vermute das O2 den Bogen mit der " Tarifanpassung " für die 0180er Gasse überspannt hat und das inzwischen auch selbst bemerkt hat.
Jedenfalls ist meine Eindruck das O2 mit den neuen Tarifen versucht die verprellten Kunden wieder zu beruhigen.
Ich finde die Genion Card S Tarife sind kein schlechtes Angebot wenn kein neues Handy benötigt wird entstehen keinerlei Fixkosten im Monat.

Max

Benutzer Max Baumann schrieb:

Hallo Max,

dieser neue Tarif hat nichts mit "Goodwill" zu tun. Der Markt verlangt sowas einfach.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Hallo tcsmoers,

da hast Du schon recht das Sie das nicht aus reiner Wohltätigkeit tun sondern um Kunden zu halten auch was bieten müssen.
Bisher waren Bestandskunden bei allen Netzbetreibern eher Nebensache.
Aber ich sag es mal so, 90% aller Handykunden sehen sich nicht die Tarife an, sondern sind nur aufs neue Handy fixiert.
Was Sie dann 24 Monate zahlen müssen ist dabei zweitranig.
Wer zu viel Geld hat soll es O2 und Co ruhig in den Hals werfen!
Ich für meinen Teil brauch nicht ständig das neueste Handy und da ist der neue Tarif von O2 für mein Frauchen und mich optimal.

Max

Benutzer Max Baumann schrieb:

Ich stimme Dir absolut zu.

Ich verstehe einfach nicht, wie sich ein Mobilfunkbetreiber eine derartige Blöße geben kann.

Die hätten alles ganz offiziell dem Kunden mitteilen können. 99,9 % hätten es nicht gelesen und wären automatisch´umgestellt worden.

Nur, wie es jetzt abläuft und abgelaufen ist, ist die ganze Sache sehr unseriös.

peso

Naja, ich bleib trotzdem bei o2 obwohl sie den schlechtesten Service haben und ich selten gehört habe dass jemand seine Kunden für so dumm verkauft.

Ich bin einfach zu preisgeil.

10€ für einen Festnetzanschluss mit Festnetzflatrate, einfach zu billig.

Ich weis nicht was ihr hier alle für Probleme habt mit o2 !!!

Mal ganz ehrlich, welcher Anbieter kann mir das geben was mir o2 gibt:

Genion M (online)incl. Handy für 20 Euro Grundgebühr

Mit Dabei: Festnetz und o2 for free aus Homezone sonst alle Netze immer 19 Cent die Minute. Dazu noch 200 SMS in alle Netzte frei.

Dann noch Surf@Home ab 29.3. also für nur 10 Euro ein GB aus der Homezone für Internet.

Macht also 30 Euro insgesamt, für Fest+o2 Flat, 200 SMS und Internet 1 GB !!!

Wer, ausser o2, kann das bieten ???

Benutzer Hotzenplotz schrieb:

Schön für Dich. Da es aber alles Nebenleistungen sind, kann man die Preise jederzeit ändern.

Wann begreift Ihr Verteidiger von O 2 das es hier um unsauberes Geschäftsgebahren handelt !!!

peso

Ich hoffe du hast auch deinen Stromanbieter gekündigt, da diese durch ihr Monopolstellung nicht nachvollziebare Preiserhöhungen seit Jahren durchführen.

Da kannst du ja deine Wohnung mit Kerzen erhellen und im Winter einen dicken Pulli tragen, da man so ein solches Geschäftsgebahren ja nicht dulden kannn!!!

Benutzer weißnix schrieb:

Wenn Du mich meinst. Du wirst lachen. Ich streite auch mit denen. Und bisher habe ich die Nachzahlung aus 2005 noch nicht bezahlt. Aber Gründe, um was nicht zu machen, sind immer leicht zu finden.

peso

Benutzer weißnix schrieb muell:

Ist bei dir der Name Programm?

Warum Muell weil ich nicht gegen jede Windmühle kämpfe die ich finden kann?

Benutzer weißnix schrieb:

Kämpfst Du überhaupt oder resignierst Du schon ??

Leute wie Du finde ich einfach toll. Ihr seid immer zu was nutze. Wenn auch nur als abschreckendes Beispiel wie leidensfähig der Mobilnutzer ist.

peso

Was hat das mit Resignation zu tun?

Warum soll ich zu einem anderen Anbieter wechseln und dort mehr bezahlen nur um einen Dienst günstiger zu nutzen den ich nie nutze?

Weil andere das getan haben, zu D1/D2 gewechselt sind, und nach der ersten teuren Rechnung jetzt wütend hier über o2 herumstänkern.

Benutzer GULASCH schrieb:

So einen Unsinn habe ich schon lange nicht mehr gelesen. Das trifft vielleicht für Dich zu, aber kaum für die Anderen.

Vielleicht solltest Du Dein Handy gegen einen Taschenrechner tauschen.

peso

Benutzer GULASCH schrieb:


Ey! Ich bin ned zu D1 oder D2 gewechselt. Es gibt auch Leut die zu Zehnsation gewechselt sind und trotzdem über O2 rumstänkern.:-)))

Zulu... muss den Gulasch morgen Abend besuchen und ihn überzeugen. Dumm nur das ich ihn damals von O2 überzeugt hatte. Ja ok, ich schäme mich dafür. :-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Der Begriff "stänkern" in Verbindung mit den Vertragsbrüchen von O 2 ist wohl weit hergeholt. Wer hat denn die Verträge gebrochen und bricht sie immer noch ??

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Das ist kein Thema worüber man sich streiten müsste, da O2 offensichtlich die Verträge bricht.
Wer diese Vertragsbrüche aber noch akzeptiert und damit leben kann, sind halt eben die User die kein Festnetz haben. So auch bei Herrn Gulasch. Es würde für ihn halt vorerst teurer kommen - mit seiner Mobil- Fest und Datennetzkonstellation.
Und wenn Leute mit solchen Konstellationen und dem Risiko leben, dass O2 irgendwann, irgendwas zur Nebenleistung mehr deklariert, so kann ich das akzeptieren.
Ich selbst bin da etwas dickköpfiger bei Vertragsbrüchen - aber ok, jeder so wie er mag.

Zulu

Zehnsation ist nicht.. ohne Festnetznummer keine Chance :)

Hmm da muss ich ja noch aufräumen :(

Benutzer weißnix schrieb:

Stimmt. Das ist kurzfristig sogar richtig gedacht. Nur, was machst, wenn Du den Dienst mal nutzen musst ??

Gerade die 0180er Geschichte wird Dich früher oder später auch treffen. Und wenn Du das nächste Mal Deine Urlaubsroamingrechnung bekommst, wirst Du Dich auch freuen.

peso

Vergiss es einfach.

Manche Leute können nicht begreifen, dass O2 auch Vorteile hat (günstige Preise). Sie verstehen nicht, dass andere Leute, die hauptsächlich oder fast ausschließlich auf die Preise achten, trotzdem bei O2 Kunde sind/bleiben.

Spätestens als Du beleidigt wurdest und OHNE sinnvolle Begründung gesagt wurde dass du angeblich nur "Müll" schreibst war klar dass Diskussionen keinen Sinn haben.

Benutzer GULASCH schrieb:


Wenn ich das schon lese "günstige Preise". Was nützt mir das, wenn ich immer mehr gebarrte Gebiete bekomme und ich mich ständig mit neuen Tariferhöhungen abfinden muss ??

Ihr verteidigt Eure Fehlentscheidung. Na und ??

Andere legen einfach den Finger in die offene O2-Wunde.

Und jeder, der O 2 verlässt oder gar nicht hingeht, ist ein Gewinn für die anderen Anbieter.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Zu welchem Anbieter sollte den die ganzen o2 Kunden deiner Meinung nach wechseln? Denn wenn man hier mal so liest kann man erkennen das du auch was gegen VF und E-Plus hast? Und viele Leute genauso wie ich mögen die Telekom einfach nicht oder wollen nicht zu T-Mobile wechseln!


minimi

Benutzer minimi schrieb:

Wenn ich schon lese "mögen", kann ich nur den Kopf schütteln. Auf der einen Seite bezieht man sich auf die ach so tollen Preise und dann spricht man von "mögen".

Es ist völlig egal, wohin man wechselt. Hauptsache man wechselt. Dann würde es man sich nämlich überlegen, derartige Dinge mit aufgeklärten Kunden zu machen. Man müsste nämlich ständig mit einem erheblichem Kundenschwund rechnen.

Aber Ihr werdet es nie begreifen, was Marktmacht bedeutet.

Viele von Euch kennen mein seinerzeitiges Problem mit VF. Als man merkte, dass ich eine Poolbildung gezielt einsetzte, hat man alles versucht, dass zu verhindern.

Dieses "Verhindern" hat VF tausende von Anschlüssen gekostet und eine große Geldsumme.

Aber neben dem Begriff der Sammelklage kommt gleich wieder, dass ich keine Ahnung habe und meine Kunden bemitleidenswert sind.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Ich habe mich in dieser Debatte nie auf preise bezogen.
Es ist schon wichtig ob einem eine Marke sympathisch ist oder nicht. Ob man sie mag oder nicht!


Wer genau sind "Ihr"?

Denken kann jeder was er will. Geschrieben habe ich bisher sowas aber glaube ich nicht.

Benutzer tcsmoers schrieb:


Ei Peso! Sieh das doch ned so eng mit den Sammelklagen. Was wäre das Teltarif-Forum ohne das umherposaunte "Sammelklage!!!!!", "Mein Anwalt...", "wo kann ich mich dranhängen....", "Ihr habt alle keine Ahnung, es gibt Sammelklagggäää", usw.

Wir hätten doch viel weniger Spaß uns über das penetrante Falschwissen dieser Subjekte lustig zu machen.:-)

Zulu... liebt sammelklagende Menschen! Im Chor lässt es sich sowieso viel besser klagen. Das war auch schon zur Zeiten der Klagemauer so. Auch dort wird heute noch gesammelt geklagt.:-)

Benutzer tcsmoers schrieb:

@moers
Hol mal wieder Luft...du gehst ja ab wie Schnitzel. Lass die Leut doch telefonieren wo sie wollen. o2 ist schon in Ordnung.

Aber das Vertrauen ist schon ein bisschen erschüttert, wenn einfach so Preise ohne Info erhöht werden, oder? Irgendwie gehts da ja schon ums Prinzip...
Sollte mal ein Kunde versuche, vertraglich festgelegte Preise einfach zu reduzieren. Vielleicht mit der Beründung "Anpassung an Marktniverau" ;-)

Als e-plus vor 129,5 Jahren mal die SMS-Preise erhöhte, hatten die das wenigstens offen kommuniziert und auf das Sonderkündigungsrecht aufmerksam gemacht. Wenn eine Firma von der eigenen Leistung überzeugt ist, dann sollte man auch nicht so heimlich rummachen...

So, jetzt könnt ihr auf mich einschlagen...

sorry für die Buchstabendreher - ist schon spät :-)

Du hast Recht mit allem was Du schreibst. Normalerweise macht man auch mit solchen Firmen, die sich nicht an geltendes Recht halten, keine Geschäfte.

Eigentlich hätte man nicht wegen der Tariferhöhung sonderkündigen müssen, sondern allein nur wegen dem extrem dummen Schwachsinn den andere User als Antwort auf ihre Kündigung erhalten haben (Nebenleistung usw.).

Aber ich will mal hoffen dass es eine einmalige Aktion von o2 war und bleibe erst mal dabei, da mir deren günstigen Preise doch noch wichtiger sind. Außer guten Preisen kann o2 nichts, weder Service noch Qualität, aber es reicht irgendwo noch für mich..

Benutzer GULASCH schrieb:

[...]


War es leider nicht in der Vergangenheit (Aufrundung / Euro) und auch nicht für die Zukunft (Roamingtarife im Ausland ab März 07, worüber man wieder keine Mitteilung bekommen hat)

Zulu

Benutzer GULASCH schrieb:

Es wird keine einmalige Aktion bleiben. Wenn die damit durchkommen, machen die Anderen es bald nach.

peso

und bleibe erst mal dabei, da mir deren günstigen Preise

Benutzer GULASCH schrieb:


Bis es sie auch trifft, weil o2 mal wieder etwas ändert. Auf das Geschrei warte ich jetzt schon.

Es geht nicht darum ob wer mit o2 zufrieden ist und ob er dienste nutzt oder nicht, sondern um vertraglich vereinbarte Preise und die unverschämte Umstellung ohne widerspruchsmöglichkeit. Stattdessen wird man als dummer Kunde hingestellt, wenn man auf seinen Vertrag pocht.

Wenn interessiert, was ihr nicht nutzt? Seid doch glücklich mit o2. Ich hoffe ihr versteht das endlich.

Hallo liebe Forum User,

ich lese schon eine ganze hier mit, und jetzt hab ich mich endlich mal dazu durchgerungen etwas zu sagen.
Vorab muss ich sagen, das ich selbst O2- Kunde und zudem auch noch O2- Händler bin..:-)
Ich behaupte auch einfach mal, das ich den Markt recht aufmerksam beobachte und auch die Preise der anderen Anbieter gut kenne.

Zum Thema Sonderkündigung: Zugegeben, die Erhöhung hätte auch anders ablaufen können, aber mal ganz ehrlich, wer von euch hat O2 applaudiert, das sie diese Preise sol lange niedrig gehalten haben? Erst jetzt, als der "Ich-will-kündigen-O2-sind-Abz...-Wahn" ausgebrochen ist, melden sich einige User, die das nicht O.K. finden, aber ich wette, 99% derer haben noch nicht einmal im Leben eine 0180- Nummer vom Handy aus angerufen. Ich lach mich tot!!
Wie ist es eigentlich, wenn euer Chef euch zu Überstunden verdonnert, wollte ihr euren Arbeitsvertrag dann auch Sonderkündigen??? :-)

Zum Thema Roaming mit T- Mobile: Wo bitte funktioniert das O2- Netz nicht richtig? Das Roaming wird nach und nach abgeschaltet, aber nur in Gebieten, bzw. Städten in denen das O2 Netz ausreichend gut ausgebaut ist. Es gibt bei jedem Netzbetreiber Funklöcher (besonders beim anderen E- Netz) aber kündigen deswegen alle Ihre Verträge? Denkt mal nach, bzw. lest mal die AGB der Netzbetreiber, dort steht drin, dass, ich zitiere: "Die Erbrinung sowie die Qualiät der Mobilfunkdienstleistungen kann aus technischen oder betrieblichen Gründen, insbesondere durch funktechnische, atmosphärische oder geographische Umstände zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten beeinträchtigt sein. In derartigen Fällen bestehen für den Kunden keine Ansprüche auf Schadenersatz und keine Minderungs-, Kündigungs- oder sonstigen Rechte."
So, bzw. so ähnlich sehen die Klauseln bei JEDEM Vertrag aus.

Zum Thema Nebenleistungen: Nebenleistungen sind solche, die NICHT in den aktuellen Preislisten aufgeführt sind (wie z.B. Sonderrufnummern) Also keine Angst wegen SMS oder Datenpakteten, diese sind KEIN Nebenleistungen. Wenn die PReise dafür erhöht werden, besteht selbstverständlich ein Sonderkündigungsrecht!!!

Ich würde gern noch mehr schreiben, werde das in einem nächsten Beitrag tun, muss mal bisschen arbeiten...

Grüße, Joey

Benutzer joey175 schrieb:

Überstunden werden bezahlt, sogar mit Überstundenzuschlage oder
mit Freizeit abgegolten. Das ist der Unterschied zu o2!

Kein Beitrag

Oh Mann, wie stumpfsinnig kann man sein...

Ich schüttel nur den Kopf! Euch geht's doch nicht um diese beschissene Erhöhung, euch geht's doch nur darum, aus dem Vertag zu kommen...

Einige von euch sollten sich echt mal an den eigenen Kopf packen und vorhar nachdenken, bevor solch sinnfreie Beiträge gepostet werden...

Benutzer joey175 schrieb:

Vor allem als Händler der sich wenigstens ein bischen mit dem Vertragsrecht auskennen sollte.


Diese Ausdrucksweise ist mir als Kunde fremd. Nun wundert es mich nach dem Posting von dir kaum, dass du als O2-Händler noch nicht mal die AGB deiner Firma kennst, sonnst würdest du dich schon ein wenig schämen dich hier so weit aus dem Fenster zu lehnen.


Einige O2-Händler sollten ihre Hausaufgaben machen und ihr Lädchen nicht als Wurstbude reduzieren. Denn sinnfrei sind Beiträge von Menschen die andere auf die AGB hinweisen, selbst diese wohl noch nie durchglesen, oder den Sinn verstanden haben.
Anders kann ich mir dein schon recht belustigendes losgepoltere hier im Forum nicht erklären.

Erklärbar ist allerdings wessen geistes Kind die meisten Wurstbudenbesitzer sind und mit welcher Qualifikatation man einen Handyladen betreiben kann - anscheinend mit keiner.
Und daraus resultierend sind dann natürlich auch die oft vielen Falschinformationen die von diesen Wurstbuden ausgehen. Ich bin mir nach deinem Posting nur noch nicht ganz sicher ob das aus Absicht, oder wie hier aus deinem Posting zu lesen, aus Unwissenheit geschieht.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Was hat dieser Satz mit Vertragsrecht zu tun?

Die AGB kenn ich schon...


..., und den Sinn hab ich auch kapiert. Worauf willst du hinaus?


Na na, nicht beleidigend werden. Niveau heistt das Zauberwort!!!

Ich bin mir keiner Schuld bewusst. Was soll denn bitte falsch sein?

Benutzer joey175 schrieb:


Das solltest du als Händler auch kennen. Oder schliesst du keine Verträge ab?



Anscheinend wohl nicht.


Lies dir mein Vorposting nochmal durch, dann muss ich mich nicht permenent wiederholen, oder in diesem Absatz deinen geschriebenen Text den ich mal stehen lasse.


So wie hier?
https://www.teltarif.de/forum/a-o2/4643-...

Abgesehen davon schreibe ich nur Fakten.



Schon klar.:-)

Um es kurz zu fassen die lange Ausführung ist dir ja bekannt -
Es geht nicht um Schuld oder Unschuld, sondern wie ich schon im Vorposting geschrieben hatte, um Unwissenheit gepaart mit einer Arroganz, andere Leute die außerordentliche Kündigung nur aus dem Grund der Vertragsentlassung zu unterstellen.
Soviel zum Thema Niveau!

Zulu

Benutzer joey175 schrieb:

Du schreibst Unsinn und unterstellst hier einigen Leuten was. Dabei hast Du aber vergessen, dass es sich um Vertragsbrüch von O 2 handelt. Wer hat denn die Ursache gesetzt ??

peso

Benutzer joey175 schrieb:

Der beste Beitrag von dir. Inhaltlich eigentlich so wie man es von einem Wurstbudenbetreiber bisher gewöhnt und in Zukunft wohl zu erwarten hat. :-)))

Zulu

Benutzer marbri schrieb:


nicht im Mobilfunkmarkt und nicht bei o2. Es fehlt übrigens trotz bei der Benachrichtigung der Erhöhung der Auslandspreise ("wir wollen die Tarife transparenter und einheitlicher machen"- nichts davon, dass dies auch mit Erhöhungen einhergeht) der Hinweis auf das Widerrufsrecht bzw. die Sonderkündigung. Aber Auslandsgespräche sind ja sicher auch nur Nebenleistungen....


, aber mal ganz ehrlich, wer von

Na, vom Wahn würde ich noch nicht sprechen. Aber es kommt doch gar nicht darauf an, dass o2 nach 'eingehender Kontrolle' aller Gespräche des Kunden entscheidet: wir finden, Sie haben aber nicht oft genug 0180-Nummern angerufen, sondern nur um den Zustand, dass erhöht wird und o2 sich natürlich auch im Klaren sein muss, dass Sonderkündigungsrechte bestehen, die sie natürlich nach heftigem Widerstand auch einräumen. Aus finanzieller Sicht ist natürlich klar, dass ein Unternehmen auch mit fadenscheinigen Begründungen versucht Gegendruck aufzubauen, obgleich auch bei o2 sicherlich auch Kenner der Rechtsmaterie sitzen dürften.


wie war das mit den Äpfel und Birnen?
Oder anders gefragt: Wenn o2 alle Preise um 200% erhöht, würdest du dann auch ohne zucken zahlen?



Nun ist es natürlich so, das einige eben besseren Empfang haben als andere und o2 schon seit letztem Herbst Roaming abschaltet und hier immer mehr Beschwerden auftauchen, dass der eine oder andere nicht mehr telefonieren kann, wo er früher noch konnte. Offensichtlich glaubt o2 noch seinen eigenen Netzabdeckungskarten :-)


Da hast du aber was verpasst: Sowohl bei der Sms-Erhöhung von Eplus als auch bei der Preiserhöhung der Sms bei o2 musste erst ein Gericht den Bestand der Sokü feststellen. o2 schrieb den Kunden, dass der Versand von Sms-Nachrichten eine Nebenleistung sei und natürlich kein Recht auf ausserordentlicher Kündigung besteht. Na ja man kann ja nicht über alles informiert sein....
Glaubst du wirklich ein Mobilfunkanbieter würde ohne Probleme ein offensichtliches ausserordentliches Kündigungsrecht einräumen? Allerdings haben die D-Anbieter auch mal die Preise erhöht. Man liest aber fast nie Klagen wegen abgelehnter Kündigungen. Meist lassen diese Anbieter die Kunden ja auch in den alten Konditionen und weisen mit jeder Änderung meist extra auf das Widerpruchsrecht hin. Bei o2 hab ich noch nie eins gelesen......

Benutzer joey175 schrieb:

Was schon zu bezweifeln ist. Denn als O"-Händler sollten dir auch die eigenen AGB bekannt sein.


DAs ist hier kein Wettbüro. Fakt ist, deine Firma tritt das Vertragsrecht mit Füßen. Es ist für einen Richter nicht relevant ob man diverse Telefonnummern anwählt, oder nicht. Relevant ist nur ob der Vertrag eingehalten wurde.

Und was die von dir erwähnten niedrig gehalten Preise betrifft, so ist dies ebenso kein Fakt von dir. Als O2-Händler müsstest du wissen wie oft O2 heimlich Preise aufgerundet hat.


Nicht alles was hinkt ist auch ein Vergleich.
Aber abgesehen davon sind auch Überstunden in Arbeitsverträgen erwähnt.


Schön das du das erwähnst. Da steht auch drin das:
ABG Absatz 15:
Änderungen der AGB UND VON ENTGELTEN werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Bei Änderungen zu Ungunsten des Kunden kann der Kunde den Vertrag binnen eines Monats für den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung schriftlich kündigen.

Nun? Da sind wohl einige Lücken bei dir im Wissen um die AGB deiner Firma. Diese Lücken sollten als Betreiber einer Wurstbude allerdings nicht hinnehmbar sein.


Das ist schlichtweg falsch. Gerichte haben schon deklariert was Nebenleistungen und was Hauptleistungen sind.

Abgesehen davon ist n meinem Vertrag auch die 0180-Nummer in einer Preisliste aufgeführt.
Kennst du diese denn auch nicht? Is ja so langsam hanebüchen!


Du kannst soviele Satzzeichen hinter den Sätzen pappen wie du willst, es wird dadurch nicht richtiger.
Kurzum: Telefonie ist eine Hauptleistung


Nur zu. Du trägst dadurch in gewisser Weise zur Belustigung bei. Das fehlte hier schon seit geraumer Zeit.


Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Nur nicht vom Netzbetreiber O2. Dieser Netzbereiber bricht geltendes Vertragsrecht ohne mit der Wimper zu zucken.


Seine Ausdrucksweise SoKü wunderte mich auch. Wie ich schon erwähnte, ging ich bisher immer davon aus, dass man als Händler sich wenisgtens ein kleines bischen mit der Materie kundig tun sollte. Andererseits kann heute jeder Hinz und Kunz sich Händler schimpfen, es braucht dazu auch keinen Qualifikationsnachweis.

Zulu

Wer den nächsten Satz gelesen hätte... Mann mann...

Benutzer joey175 schrieb:

Hmm.. Deine Ausdrucksweise spricht Bände.:-)


Aha. Soviel zum Thema Niveau.
Mal ne Frage: Gehst du eigentlich auch mit deinen Kunden im Lädchen so um? Werdet ihr nicht wenisgtens mal ein kleines bischen von O2 geschult, wie man sich gegenüber Kunden benimmt?
Oder legst du diese Fäkalsprache auch im Kundengespräch an den Tag?

Ändere das mal in Verbindung mit rechtlichem und technischem Hintergrundwissen, und du wirst mehr Verträge anschliessen.


Aha... Zur Zusammenfassung: All dijenigen, die nicht deiner Meinung sind und die wegen deiner durchschimmernden Unwissenheit keine Verträge abschliessen sind Spinner? lol
Also ich habe so das Gefühl du hast den falschen Job.


Kaum. Wie du hier ja deutlich in deiner Selbstdarstellung hier wiedergegeben hast, schaffst du das ganz locker ohne meiner Hilfe. :-))))


Zulu... ich bin für eine Qualifikationsprüfung für Händler seitens der IHK. So geht das doch nun wirklich nicht mehr weiter. Und für irgendwas müssen diese IHK-Gebühren doch mal angewendet werden. :->

Benutzer joey175 schrieb:

Du bist o2 Kunde? Da wäre ich jetzt nicht drauf gekommen.


Ich auch.


Hab ich und dabei zufälligerweise mitbekommen, das o2 die Preise erhöht hat.


lol. Überstunden stehen bei mir lustigerweise im Arbeitsvertrag.


So, jetzt wird es lustig. Du scheinst deinen Arbeitgeber schlecht zu kennen. In meiner Tarifbroschüre stehen die Preise zu den 0180-Nummern. Jetzt bist du wieder dran.

Gruß Marco

Benutzer marco5555 schrieb:


Er kennt nicht nur seinen Arbeitgeber nicht, nein er hat auch nicht seine Hausaufgaben gemacht und kennt weder Tariftabellen, noch AGB seines Arbeitgebers.
Und wenn du ihm das nachweist, wird er dich übelst und unflätig in seinem Laden, oder auch hier drin beschimpfen.
:-)

Zulu.. das wird ja immer hanebüchener mit den Wurstbuden.

Benutzer KoSo schrieb:


Nu isse ja weg - die Joey. Naja, erst hier drauf los poltern, dann Fäkalsprache und Kraftausdrücke verwenden und nun das Schwänzchen einziehen. Müssen ja übelster Sorte sein, die O2-Shop-Betreiber.


Keine Ahnung. Sowas ist für mich eigentlich nur Zeitverschwendung. Was interessiert mich Rudi Ratlos und sein Geschwätz woarn er sich wohl morgen eh nicht mehr erinnert?
Da gibt's Wichtigeres in meinem Leben.:-)

Zulu

Benutzer joey175 schrieb:

Entweder bist Du ein blauäuiger Vertreter von O 2 oder hast nichts verstanden.

Es dreht sich hier um klare Vertragsbrüche !!!

Un bezüglich Deiner Nebenleistungsbegründung solltest Du mal hier mitlesen. Hier schreiben auch Juristen und nicht so Möchtegerne wie Du.

peso

peso

ob Vertragsbruch oder nicht, in einer Zeit von sich angleichenden Angeboten geht man halt zu keiner Firma mehr, bei der man sich übers Ohr gehauen fühlt.
O2 sollte nicht nur die Sonderkündigungen jetzt beachten, sondern auch die Kunden, die jetzt nicht mehr kommen... Und das für eine Hand voll Dollar... So eine Geschäftspraktik kapier ich einfach nicht. Da baut man erst mit Millionenaufwand eine Image aus lustigen Wasserblasen auf und macht dann durch dumme Entscheidungen und Profitgier (wahrscheinlich für Telefonica) alles wieder zunichte...
Das Dumme dabei: ausbaden werden es mal wieder die Angestellten...

Benutzer Störfunk schrieb:




So sehe ich es auch. Der Schaden, den die sich selbst zugefügt haben, dürfte erheblich sein.

Alleine die negativen Berichte in der FAZ zeigen im richtigen Kundenkreis schon wirkung.

peso

Benutzer Störfunk schrieb:


Die werden kaum weniger Kunden bekommen durch die negative Nachrichten.Wer liest die denn auch schon.Die 0,0001 % hier?Die FAZ Leser?Die telefonieren eh über D1 bzw D2:-))

Hallo teltarif- User,

ich lese in einigen verschiedenen Foren über dieses Thema schon eine ganze Zeit mit.
Ich kann diejenigen verstehen, die sich über's Ohr gehauen fühlen, aber mich persönlich und eventuell auch viele andere, die diese Service- Nummern, oder Sonderrufnummern noch nie benutzt haben, interessiert das doch nun wirklich nicht. Da ist es doch viel interessanter, das die Preis- und Tarifstruktur sehr einfach ist, und man nicht durch den sog. "Tarifdschungel" schlagen muss um durchzublicken.

Ich sehe das auch nicht als Vertragsbruch, sondern eher als "ungünstig kommunizierte Preiserhöhung". Die Erklärung von wegen "Nebenleistungen" hätte man sicher auch anders machen können, aber wieviele Nutzer rufen tatsächlich die besagten 0180- Nummern an? Das ist wohl ein verschwindend geringer Anteil, im Vergleich zu denen, die sich über die günstigen Tarife freuen, oder nicht?

Ich möchte hier niemandem zu nahe treten, und es soll sich auch keiner angegriffen fühlen, aber ich finde diesen Hype etwas übertrieben, das betrifft im speziellen diejenigen, die mit Sammelklagen gegen O2 vorgehen wollen. Wie gesagt, ich kann es verstehen, aber selbst würde ich nie so handeln, weil für mich andere Dinge wichtiger sind.

Grüße, spocky

Benutzer Spocky75 schrieb:

Wie Du das persönlich siehst, ist doch gar nicht wichtig. Es dreht sich hier ganz einfach um die Nichteinhaltung von Verträgen in mehreren Fällen.

O 2 beharrt auf Einhaltung und warum nicht auch die Kunden ?

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

Sagst du. Ich frage mich, wie du um die Sonderrufnummern herumkommst, da doch jede Firma meint so eine einzurichten.



lol, ich nenne das schon rumschlagen, da ich nicht weiss was gerade mein Anruf kostet.


Was heisst hier ungünstig kommuniziert? Ich nenne das hinterlistig absahnen. Welche günstigen Tarife? Bei mir hat o2 nur erhöht. Im Übrigen interessiert das nicht, wer alles die 0180-Nummern anruft ist. Fakt ist, das o2 sich nicht an Verträge hält und meint die Kunden für blöd zu verkaufen.


Was denn für Sammelklagen? Mach dich doch einfach mal vorher schlau. Ist im Übrigen schön das für dich andere Dinge wichtiger sind. Für mich war es wichtig mit meinem Festnetzersatz zu telefonieren.

Gruß Marco

Benutzer marco5555 schrieb:

Marco,

diesen Leuten haben wir das alles zu verdanken. Sie sind die Hammelherde, mit denen mal alles machen kann.

peso

Wenigsten die Mitarbeiter halten noch zu o2 :-). Schaun wir mal, wie die Posse weitergeht.

Gruß Marco

Benutzer tcsmoers schrieb:

Was hat das mit Hammelherde zu tun? Mit mir kann man auch nicht alles machen, aber mich betrifft diese Preiserhöhung nicht, deshalb tangiert mich diese auch nicht.

Benutzer Spocky75 schrieb:


Versteh doch mal das es nicht primär um die Preiserhöung geht sondern darum wie sie durchgedrückt wird, auf Teufel komm raus.

Und der Kunde für dumm verkauft wird....

Bye
Nico

Benutzer NicoFMuc schrieb:

Sie werden es nicht verstehen :-((

Benutzer tcsmoers schrieb:

Ich verstehe schon, ich kann nur nicht nachvollziehen, dass mit Diskussionen wie dieser Menschen "aufgehetzt" werden, die damit nichts, aber auch gar nichts zu tun haben.

Benutzer Spocky75 schrieb:

Selbst das verstehst Du nicht :-(((

Wielange willst Du klare Vertragsbrüche tolerieren ??

Benutzer tcsmoers schrieb:

Da hast du wohl Recht, ich bin zu dumm für diese Welt!

Ich sag's nochmal: Ich sehe keinen Vertragsbruch! Wenn's einer wäre, dann hätten diverse Kunden mit Hilfe Ihrer Rechtsanwälte doch schon längst dagegen geklagt :-)

Auch wenn so mancher Möchtegern- Rechtsexperte davon überzeugt ist, ändert das auch nichts an der Tatsache, dass O2 das weiterhin durchziehen wird. Eventuell gibt es, wie bereits jemand erwähnt hat, eine "Kulanzregelung" für bestimmte Kunden, die durch die regelmäßige Nutzung der Sonderrufnummern finanziell stärker belastet werden als andere, aber das wird's dann auch schon gewesen sein.

Ich bin kein Rechtsexperte, ich hoffe aber es tummeln sich welche hier, die mir meine Ausführungen bald widerlegen werden!

Benutzer Spocky75 schrieb:


Und? Ist mir persönlich Wurst


Warum? Die meisten haben den Spieß umgedreht und machen´s so das o2 klagen muss. So schnell geht das nicht. o2 wird auch nicht klagen da sie nicht uim Recht sind.


Rede doch nicht so daher wenn du garkeine richtige Ahnung von der Materie hast.


Das bietet o2 wohl allen Kunden an die gegen diese Art des Vertragsbruches aufmüpfig werden.



Glaubst du echt an das Märchen das es nur für die finanziell stärker belasteten Kunden geht? Nur wer sich gegen o2 auflehnt bekommt was. Macht mans nicht freut sich o2 über -unberechtigte- Mehreinnahmen.


s.o.

Bye
Nico

PS:
Meine Mutter hatte bei Quelle (01805) am WE bestellt, hätte sie normal über o2 telefoniert (10 min) wären das 6,90 € geswesen. Im alten Tarif wären es 2,50 € gewesen! Und sie hätte nichts von dieser Erhöung gewusst da o2 dies NICHT kommuniziert hat. Das ist Verarsche! Und jetzt hör endlich auf das ins lächerliche zu ziehen und schönzureden.

Benutzer NicoFMuc schrieb:

https://www.teltarif.de/forum/a-o2/4652-5.html

https://www.teltarif.de/forum/a-o2/4648-3.html

Das reicht doch schon aus...

Benutzer handytim schrieb:


Aber ist trotzdem gut wenn die Diskussionen weiter hochkochen, so bleibt das Forum von o2 mit seinen Negativen Einträgen wenigstens weiter an der Spitze...

Jeder Kunde der dadurch nicht zu o2 geht bzw. weggeht ist schlecht für o2. Man kann nur hoffen das sie dadurch aufwachen...

Bye
Nico

Benutzer KoSo schrieb:

Was willst du mir damit sagen?

Benutzer Spocky75 schrieb:

Dir: nichts, erkennt man schon am Thread-Baum.

Dass Du bezüglich dieser Sache natürlich eine andere Meinung hast, ist ja klar, da Du in einem o2-Shop arbeitest.

Und, dass die Sprachqualität durch ein SIM-Kartentausch besser wird, ist wohl nur ein altes Märchen. Was Du meinst ist ein Wechsel zu einer USIM, um eventuell ins o2-UMTS-Netz zu kommen und darüber zu telefonieren. Wenn der Kunde ein reines GSM-Gerät hat ändert das an der Sprachqualität rein gar nichts. Ich habe im Gegenteil die Erfahrung gemacht, dass reine GSM-Geräte mit o2-USIMs teilweise gar nicht zurecht kommen oder aber sehr viel träger auf Eingaben reagieren.

Benutzer handytim schrieb:

Ich kann nur von eigenen Erfahrungen, von Erfahrungen einiger Kollegen und von Aussagen einiger Kunden sprechen, die eine Verbesserung durch einen SIM- Tausch bestätigten.

Benutzer Spocky75 schrieb:

Das erinnert mich an die Festnetzanbieterwechsel. Wenn man es vorher mitteilt, hören diese Leute immer irgendwelche Geräusche.

Wenn man es gar nicht mitteilt, fällt es nicht auf.

Wenn man es später mitteilt, hört man immer, dass man sich über die Geräusche gewundert hat.

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Nichts. Er bittet, dass sich diese an den Verursacher wenden.

Wobei natürlich die Frage ist, wie gross dieser Händler ist. Hat er nur einen Kiosk oder wirklich ein Geschäft ?

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Man ist in der Tat doch etwas in Erklärungsnot. Zugegeben kommt es aber nicht oft vor, dass Kunden sich über diese Preiserhöhungen aufregen. Entweder nutzen sie die Dienste nicht, oder sie merken es nicht. Aber bei ca. 100 Verlängerungen und nochmal so 70-80 Neuverträgen, hab ich doch etliche Leute im Laden, und kaum einer sagt was darüber.
Aber zurück zu deiner Frage: In solchen Fällen MUSS ich geschäftliche auf die Erklärung von O2 verweisen ("Nebenleistungen"), aber menschlich kann ich's verstehen, und hab auch schon etliche Kündigungen geschrieben.
Was will man einem "Eskalationskunden" auch noch anbieten, wenn er vor Wut kocht?

Ich bin selbst nur angestellt, hab aber zwei Mitarbeiter in meiner Filiale. Die Firma hat an sich 53 Filialen

Benutzer Spocky75 schrieb:

Du wirst mir sympathisch ;-)





Stimme ich Dir zu.

Aber bei ca. 100

Stimme ich Dir auch zu. Aber Du musst doch den Leuten den Unterschied zwischen den einzelnen Betreibern zumindest in den Grundzügen erklären können. Wobei mit klar ist, dass die meisten Kunden mit einer vorgefassten Meinung kommen.



Würde ich auch. Dein Hemd dürfte Dir näher sein. Du erklärst denen die Wahrheit und bist u.U. Deine Arbeit los. Das Risiko würde ich auch nicht eingehen.

aber menschlich kann ich's verstehen, und

Das solltest Du nicht machen. Da ist ein Risiko mit der Identifikation drin.



Gar nichts. Einfach nur menschliches Interesse zeigen. Da kannst Du nichts machen.



Ob Du angestellt oder selbständig bist, ist in diesem Augenblich egal.

Ich bin selbständig und kann mir diese große Lippe erlauben. Meine Kunden wollen das sogar. Letztendlich profitieren Sie davon.

Ich kann mich in Deine Situation versetzen. Gott sei dank habe ich diese Art des "Vertriebes" schon lange hinter mir.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Ich kenne die Grundtarife der anderen Netzbetreiber schon, so dass ich Vergleiche anstellen kann.

>Wobei mit klar ist, dass die

Ganz so schlimm ist es auch nicht, wir sind nicht direkt bei O2 angestellt, von daher würde es wohl, wenn rauskommt, das ich Kunden die ganze Wahrheit über Haupt- und Nebenleistungen erzähle, nur einen Anschi.. geben.


Ich schreib die Kündigungen ja im Namen der Kunden, drück ihnen 50 Cent in die Hand, und sag sie sollen nach nebenan in den Copy- Shop gehen und die Kündigung durchfaxen (mit dem Hinweis er soll sie auf jeden Fall nochmal im Original einschicken).


Genau das tu ich... Wobei ich einige, die die Kündigungsfrist verpasst haben, auch in den Genion Card S gewechselt habe (die 30,- € Wechselgebühren haben sie von mir bekommen) damit sie schnell rauskommen, d.h. nicht 1 Jahr automatisch verlängert werden, sondern dann direkt kündigen können.

Benutzer KoSo schrieb:

Ich glaube, da fehlt Dir etwas die menschliche Reife.

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Wenn du richtig gelesen hättest, würdest du mich verstehen. Ich mach das doch nicht aus Jux und Dollerei. Mit vielen Kunden kann man Reden, und eine Lösung finden. Wenn der Kunde mit mir, oder ich mit ihm streite, bringt's nix, also finden wir ne lösung!


Zum Glück für O2 vielleicht. Viele Leute denken, dass ich mir als VErkäufer die Finger lecke, wenn wir sie über'n Tisch ziehen. Es gibt vielleicht viele die das tun, ICH NICHT!


Oh ja, das kenn ich, das ist echt ein Schei..- Gefühl, aber besser dem Kunden als uns zum PErsonalessen. Nur ein Scherz:-)


DEFINITIV, aber hier finde ich nix im alten Job (Hotel)

Benutzer KoSo schrieb:

Dann sag mir was du in dem Fall mit einem Kunden machen würdest. Was kann ich schon als Verkäufer tun, als sie vom Ihrem Wuttrip runter zu bringen, und zu schauen wie er aus der Sache rauskommt?


Kannst du ruhig. Klar muss ich auch Geld machen, aber nicht auf Kosten von Lügen und Falschaussagen. Ich hatte beriets erwähnt:
"Behandle jeden so, wie du selbst gerne behandelt werden würdest!" So fahr ich bis jetzt am besten.


Naja...


War ne Zeit nachdem ich aus'm Ausland wieder hier war bei T- Mobile (2005) aber O2, bzw. mein jetziger Arbeitgeber bezahlt besser!

Benutzer KoSo schrieb:

Vielleicht ist "erlaubt" das falsche Wort, aber wenn die Gesetze solche "Hintertürchen" zulassen! Jedes Unternehmen sucht nach genau diesen Hintertürchen, nutzt sie aus, und wenn sie zugefallen sind, dann wird das nächste gesucht. Die Anzahl der Kunden, die dadurch verloren gehen ist dann eher nebensächlich, es geht doch nur um eins > PROFIT!


NEIN


Das ist möglich.


Wenn ich neu abschliesse informiere ich vorher über die für mich wichtigen Dinge (meistens gehören für mich Sonderrufnummern nicht dazu). Wenn etwas mittendrin umgestellt wird, differenziere ich:
Betriift es mich oder nicht!

Wenn nicht > SO WHAT!
Wenn doch > Alternative suchen.
Vielleicht bin ich da etwas entspannter als manch anderer hier!

Benutzer KoSo schrieb:

Da kann ich dir nicht folgen?!?


Was ist seltsam daran, dass ich mich persönlich danach richte, was für mich am besten ist, und womit ich mich am wohlsten fühle. Irgendwie versteh ich Dich wohl nicht richtig, oder wir reden aneinander vorbei?

Benutzer KoSo schrieb:


Dafür hast du im November aber ganz schön alt ausgesehen in der Knolle.:-)))))))

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

War da nicht was?
Ich habe da so eine bestimmte Erinnerung ...
;-)))

Benutzer 0700 schrieb:

Ja, aber Koso war ja sowas von schüchtern und hat sich nicht getraut sich zu uns an den Tisch zu setzen....
hrhrhrhrhr
Und ich erwähnte vorher, wir fallen garantiert auf in der Wurstbude.

Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Die gehörte nicht zu uns, wohl aber die blonde Maid am Tisch.


Hey! Als ich diesen, für mich doch sehr fremden Dialekt, nachäffte, wäre fast ein Bierglas vom Nachbartisch angeflogen gekommen.


Naja, ich war ja noch nie ein Freund des negativen Auffallens.
:->

Zulu... man hat mich hier schon übelst als Bimbo beschimpft. Und ich falle nicht auf? :-))))

Benutzer KoSo schrieb:


Oh! Na denn gewähre ich dir möglicherweise noch eine Audienz beim großen Zulu - kurz vor Pfingsten womöglich. Steht aber noch nicht fest.

Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Mein Antlitz und mein Heiligenschein sollten dir den rechten Weg zu mir aufzeigen.:-)))


Das ist auch grausam, aber über diesen sächsischen Dialekt muß ich mich einfach kringeln.
Nicht falsch verstehen, ich habe wirklich nichts gegen Ausländer! Es klingt halt nur lustig.


Aber schlaf' nicht wieder am Tresen ein während der Meditation.:-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Hatte denn KoSo nicht noch jemanden dabei?
Huahahahahahaha!

Benutzer KoSo schrieb:


DU bist der wahre Fantomas....
;-)

Benutzer KoSo schrieb:


Den mit der Kleinschrift......
der gefällt mir ganz besonders gut.
;-)

Benutzer KoSo schrieb:

Zugegebener Weise hat es natürlich etwas für sich, wenn man sich beim Schreiben ein wenig anstrengen muß.
Zu einfach sollte es nun auch nicht sein.



Kleine Klippen umschiffen wir mit links und große mit rechts..
und da Du immer links vorbeifährst, übernehme ich gerne die rechte Seite.
;-)



Eigentlich meinte ich die Filmreihe mit Louis de Funès, in der Fantomas ein Verkleidungskünstler war....
nicht den mit der Guillotine und dem Kopf nach oben.
Doch als Strafe für Verrat hier im Forum, könnte man dem mit etwas Schwefelsäure und ein paar Ratten noch mehr an Gewicht verleihen.
;-)))

Benutzer KoSo schrieb:

So wie ich Dich einschätze, fährst Du immer links vorbei, außer auf der Autobahn an mir...
oder wenn Ströbele mit dem Fahrrad am linken Rand des Demonstrationszuges umkippt...
;-)





Weiß ich nicht.
ich kann dir nur sagen, wo sich joseph-m gerade herumtreibt.

Benutzer KoSo schrieb:

Wieso....
lagen da noch Lafontaine und Gysi, die Stroebi im Hanfrausch überfahren hat?
;-)



>aber letztlich: Ja klar,

Jetzt überraschst Du mich wirklich steffimäßig........;-)
aber ansonsten wüßte ich jetzt nichts mehr
;-(

Benutzer KoSo schrieb:


Psssst,KOSO ist doch Fantomas:-))oder geha oder.....

Benutzer KoSo schrieb:

Du altes Ferkel warst wieder im Gourmet Tempel?

Benutzer Spocky75 schrieb:

Vielleicht eher zu gutmütig.



Und, es laufen doch genug Verfahren. Ist Dir klar, wielange sowas dauert. Bis es zum Urteil kommt, düfte die Laufzeit der meisten Karten vorbei sein.


Nur so zur Info. Hier haben Anwälte mitgeschrieben. Was willst Du denn noch. Ein schriftliches Gutachten des lieben Gottes ??

Eventuell gibt es, wie bereits

Ich glaube, ich spinne. Kulanz in Verbindung mit Vertragsbruch ??




Hier haben sich auch schon genug dazu geäußert.

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

Einischt ist der beste Weg zur Besserung.


Dann kannst du nicht gut sehen. Es ist ein Vertragsbruch.


Nicht zwingend. Warum soll man sich finanziellen Kosten aussetzen. Man lässt sich lieber verklagen - was wohl nie geschehen wird.


Werden sie nur bei denjenigen, die sich von Ihnen durchziehen lassen.


Warum? Dann würde man ja versuchen dich zu überzeugen. Da du aber so davon überzeugt bist, O2 würde keine Verträge brechen, wird man dich einfach im Glauben lassen.
Um es einfacher auszudrücken: Dein Geld ist anderen wurscht.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Hm... Dumm und Blind, ich sollte mir Sorgen machen!


Mag sein, nur wenn bestimmte Kunden Ihre Rechnungen nicht bezahlen, oder nur den "unbestrittenen Teil" bezahlen, so wird O2 trotzdem die ausstehenden Verträge über das üblichen Mahn- und Inkassoverfahren "eintreiben". Und wie das Enden kann ist wohl jedem bekannt. Ruck- Zuck ist ein Eintrag in der SchuFa (ob's berechtigt ist oder nicht ist wieder die anderer Frage), und bis so ein Eintrag wieder raus ist, dauert ja bekanntlich!


Das ist auch gut so, mir ist ja auch das Geld aller anderen wurscht, und da ich ja weiß worauf ich achten muss, werde ich (dank euch) nicht in diese Fallen treten (bei meinem nächsten Ausland- Aufenthalt). Danke dafür.

Benutzer Spocky75 schrieb:


Ganz und garnicht. O2 bleibt auf den Kosten des Inkassoverfahrens sitzen, da man nicht zahlungsunfähig ist, sondern zahlungsunwillig - aus aufgeführten Gründen in der schriftlichen Kündigung. Das ist ein großer Unterschied.
Einen Schufaeintrag bekommt man ruckzuck wieder raus. Die Schufa verbrennt sich nicht die Finger. Un ddas wird O2 auch nicht machen, auch wenn es E-Plus mal auf diese Weise durchgeführt hat.
Also keine Bange. Sie können mahnen und Inkasso schicken wie sie wollen. Kein Problem.
Um ehrlich zu sein, ich warte nur auf einen Negativeintrag in der Schufa oder InfoScore. Es wird mehr als peinlich für O2 werden.:->


Kann ja von der Logik her nicht sein, da du ja Händler bist. Und dann kann die das Geld anderer nicht egal sein. es sei denn du bist ein schlechter Händler.:-)
So is dat numal in unserem System.



Bitte. :-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Eine kleine Strafanzeige an die Staatsanwaltschaft Baden-Baden wegen Verleumdung wirkt da wunder. Bei dem sch.... Image der Schufa will man nicht sowas noch haben.

Im Übrigen sollten mal die, die hier so laut tönen, sich mal eine Schufaauskunft holen. Könnte interessant sein.

peso


Un ddas wird O2 auch

Benutzer tcsmoers schrieb:


Eine Strafanzeige halte ich für sinnlos. Aber es führen viele Wege nach Rom - um O2 vorzuführen.:-)


Die meisten werden mit den Einträgen nichts anzufangen wissen. Einträge sind dort nicht zwingend Negativeinträge.


Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Die beiden Strafanzeigen (seinerzeit gegen VIAG) haben sofort zum gewünschten Ergebnis geführt.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Ach das gewünschte Ergebnis bekomme ich so oder so. Nur mag ich es ihnen auch nicht so einfach machen.
Oder denkst du ich hätte nicht den einfachsten Weg - des Schwanzeinziehens - gewählt und hätte ihnen nicht die restliche Grundgebühr von den paar Öre zahlen können?
Es geht mir um das Prinzip. Und unseriöse Firmen können meine Haare auf den Zähnen zählen.

Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Beim Negativeintrag wäre ich vorsichtig. Da kann ich ein Lied von singen.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Ein Negativeintrag ist berechtigt wenn du zahlungsunfähig bist. Er ist nicht berechtigt wenn du von vorn herein zahlungsunwillig bist. Meinen Unwillen habe ich ihnen schriftlich zur Kenntnis gegeben, den sie mir quittierten.

Aber wie ich schon erwähnte, der Kontrahent ist O2 und keine seriöse Firma.
Allerdings würde ich mich schon etwas freuen wenn sie einen Kardinalsfehler begehen.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Das ist mir bekannt. Hoffentlich ist das auch O2 bekannt.
Ich war mit meinem Fall und O2 seinerzeit im ZDF. Kannst ja mal googlen.

Meinen Unwillen habe ich ihnen

Den werden sie begehen. Nach dem widersprochenen Mahnbescheid kommt die Eintragung.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:


Dann werden sie dazu gezwungen davon Kenntnis zu nehmen, Peso.


Hab ich zwar jetzt nicht, weil ich zwischen dem Schreiben lauffend am Fön hänge, aber bei Gelegenheit mal.


Das wäre doppelt dämlich. Ich kann nicht glauben das sie nach einem Widerspruch eines Mahnbescheides den Versuch nur wagen.
Aber wir (ich) werden sehen.

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:

Die Wette gilt !!

Eine Tafel Schokolade gegen eine 24monatsvertrag bei O2.

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Igendwie war das hier alles mal interessanter und abwechslungsreicher.Ist ja schlimmer als ARD un ZDF mit ihren Wiederholungen :-))

Benutzer KoSo schrieb:

Zeigt doch, dass meine Verbindungen nicht allzu schlecht sind und steter Tropfen den Stein ganz schön aushöhlt.

peso

Da es heute ein schöner Tag war, werde ich ihn jetzt gemütlich beenden.

Gute Nach Ihr Lieben

und

Gute Nacht O2 - Ihr lieben Nachtwächter

Benutzer KoSo schrieb:


In der Telekommunikation gibt es keine absoluten Fachleute. Dazu ist der Markt zu schnelllebig.

peso

Benutzer KoSo schrieb:


Ich werde sehen.
Auf der einen Seite könnte ich keine Firmenführung für so dämlich halten, auf der anderen Seite ist mein Kontrahent ja O2.:->
... wenn du verstehst was ich meine.:-)

Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Naja... wenn ich jetzt was dazu schreibe, beschwerst du dich wieder per PM an mich. LOL :----)

Zulu

Benutzer KoSo schrieb:


Wenn du als Zwölfjähriger noch durchgehst, bin ich Inge Meysel!

Zulu

>Benutzer KoSo schrieb:
>Und was macht Herr


halloechen aus princeton.
ich bin gerade von einem nachmittagsevent vom allerfeinsten zurueckgekommen.
dabei soll ich euch auch einen schoenen gruss von handyfreak69 ausrichten.
der hat hier eine steile karriere als artist gemacht.
er steht vor dem angesagtesten club, mit auf vibrationsalarm gestellten und 110 volt getunten handy im hintern und jeder darf ihn mal anrufen. der springt dann immer so komisch durch die gegend.
wowi und guido haben auch schon angefragt.
denen werde ich aber wohl absagen.
unter dem talar, den ich hier den ganzen tag an der uni tragen muss, ist es schon warm genug.
jetzt muss ich euch aber schnell wieder verlassen, da auch mein alter kumpel gha soeben eingetroffen ist.
ich freue mich schon darauf, wenn der sich wie beim letzten mal hinter die hecke beim club stellt und das handy von freaky staendig anklingelt.
bis demnaechst.
herzlichst
euer joseph

Benutzer Spocky75 schrieb:


Hetzen ist doch wohl eher wenn man angeblich garnichts mit der Materie zu tun hat und einem die Preiserhöhung überhaupt nicht tangiert, wohl aber mit lautem posaunen Partei ergreift.
Nicht wahr?

Zulu

Benutzer Spocky75 schrieb:

Sie kann Dich aber ganz schnell treffen. Spätestens nach Deinem nächsten Auslandsurlaub bist auch Du betroffen oder wenn man Dein Gebiet barrt.

peso

Benutzer Spocky75 schrieb:

^^^^^^^^^^^^

Er hat es gesagt.... das böse Wort. Und ich liebe das Wort immer mehr.:-)

Zulu

Benutzer Zulu schrieb:
Nun müssen nur noch ein paar weiter o2-gesch.digte aufwachen

Benutzer paulilausi schrieb:

Diese 1 Promille hat aber mehr Entscheidungsgewalt als hunderte hier Mitlesender.

peso


Die

Benutzer tcsmoers schrieb:
Eben, weil Mundpropaganda die beste Propaganda ist. Meinem Schwager, der sich mit dem Gedanken trug, evtl. seinen Festnetz-
anschluß zugunsten einer o2-Genion-Karte mit Festnetzrufnummer abzuschaffen, hab ich geraten, doch erstmal den T-Com-Anschluß
zu behalten und abzuwarten. Er hat auf meinen Rat gehört. Wäre
das mit dieser unverschämten versteckten Preiserhöhung nicht
gewesen, hätte o2 schon wieder einen Kunden gewonnen gehabt.
So haben sie halt diesen einen Kunden nicht gewonnen und viele
andere verlieren sie, sei es durch außerordentliche oder halt
normale Kündigungen, wenn der Vertrag abgelaufen ist. Die ganze
Tragweite des Schadens, den sich o2 durch diese Sache mit den
0180-er Nummern und der Roaminggeschichte selbst zugefügt hat, läßt sich noch garnicht so richtig beziffern. Das merken die erst dann, wenn viele Verträge nach Ablauf der 24 Monate nicht mehr verlängert werden, weil viele Kunden dann zu einem anderen Netzbetreiber gehen, die sonst bei o2 geblieben wären. Vom schlechten Image ganz zu schweigen!

Benutzer KoSo schrieb:

Ohne sich jetzt auf eine bestimmte Firma zu beziehen.

Dies großen Firmen werden einfach gekauft. Die bekommen Preise, die noch nicht einmal kostendeckend sind. Das ist aber nicht nur bei O2 so !

Hier macht man folgenden Gedankengang:

Wir geben dem "neuen" Kunden Preise, die erheblich unter den anderen Preisen liegen (sofern der Kunde es einfach glaubt, ohne zu vergleichen) und er freut sich. Da im Laufe der Mindestlaufzeit mit Preissenkungen zu rechnen ist, passen wir einfach nicht an.

Die merken das sowieso nicht (wobei die Anbieter meistens richtig liegen).

In den wenigsten Firmen wird beim Abschluss eines Rahmenvertrages genau verglichen oder später nachverhandelt. Das findet meistens erst statt, wenn z.B. wir mitmischen.

Leider ist es dann aber wieder so, dass man uns ausbooten will und mit unseren Eckwerten alleine weiterverhandelt. Nur merken die nicht, dass sie von uns nur die halbe Wahrheit bekommen und immer noch zuviel zahlen :-)))

peso

Benutzer KoSo schrieb:

Bei den Firmen wie zB BMW gehts knallhart um Kohle.Nur weil hier und da in Internetforen sich ein paar Leute aufregen leidet kein Image.

Das ist defintiv nicht richtig. Wir sind noch mitten in der
Gerade bei diesen Firmen zählt das Preis- /
Und ich garantiere Dir, wenn ein Controller die Erhöhung der
peso

Benutzer KoSo schrieb:

Vielleicht fragen die sich auch,was nützen 3 Cent,wenn man kein Netz hat.Da nimmt man dann lieber eine nicht so gute Gesprächsqualität in kauf.

Benutzer KoSo schrieb:

Müssen Sie wohl.


Bei TM stimmt Preis- / Leistungsverhältnis. Wenn man TM zum Preise von E (oder noch günstiger) erhält, geht man eben zu TM.

peso

Das E-Plus löchriger sein soll als O2 stelle ich aber in Frage, erst recht wenn das nationale Roaming mehr und mehr abgestellt wird. Bin übrigens Kunde bei E-Plus&O2, also sozusagen "neutral"

zink


Benutzer KoSo schrieb:

Das E-Plus löchriger sein soll als O2 stelle ich aber in Frage, erst recht wenn das nationale Roaming mehr und mehr abgestellt wird. Bin übrigens Kunde bei E-Plus&O2, also sozusagen "neutral"

zink


Benutzer KoSo schrieb:

Benutzer Hippie schrieb:

UNSERIÖS IST UNTERTRIEBEN!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!­!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ich nutze TM diestlich seit 1995 und kann sagen. o2 nutze ich seit 12/06 und habe mehr Stress mit den als mit TM in den letzten Jahren. Von der Netzabdeckung wollen wir garnicht reden.
Da ist o2 noch Lichtjahre entfern und wird dies nie erreichen.

und Vodafone sind