Onlinerechnung

Benutzer Pyroeddy schrieb:

Gehe mal davon aus. Die freuen sich ja um jeden, der umstellt.

Benutzer No.1 schrieb:


Dafür bekommt man gerade mal 3€?Ein Witz!

Ich habe mal eine Rechnung bzw. Kalkulation gesehen, nach der die 3 Euro eine angemessene Summe sind.

Man muss z.B. bedenken, dass die Rückumstellung zur Papierrechnung 2,50 Euro kostet.

Wenn man nun 10 Euro bekäme, könnte man immer hin und her wechseln und streicht jedemal 7,50 Euro ein.

Benutzer No.1 schrieb:

Die kostet 5 €

Benutzer Handyhasser schrieb:


Ach so, danke.

Benutzer Pyroeddy schrieb:

Gibt es garantiert noch... Geh doch mal auf o2online.de, die die das online machen kriegen meist da die besten Konditionen. Ich persönlich hatte bei meiner Vertragsverlängerung telefonisch das gemacht um in den Power-SMS-Tarif und somit in die Online-Rechnung zu wechseln und mir wurde ein kostenloses 3-Monats-Abo einer Zeitschrift meiner Wahl (die Auswahl war gross) angeboten. Kriege jetzt 3 Monate CHIP... Muss lediglich darauf achten nach 3 Monaten kurz der weiteren Lieferung der Zeitschrift zu wiedersprechen... Aber mir ist das ehrlich gesagt lieber als die 3€...

Du darfst aber nicht vergessen, dass du dann nur noch eine 0190er-Hotline hast.

Beim Wechsel im normalen Tarif unter Einstreichung der 3 Euro hat man weiterhin eine kostenfreie Hotline.

Benutzer No.1 schrieb:

99% aller sachen kann man per internet machen und für den rest sind die paar eurocent schon okay ..... dafür kannst halt texten ohne ende :-))

Klar, schlecht ist das nicht.

Wollte auch nur darauf hinweisen.

Benutzer No.1 schrieb:


vergess aber nicht dass ich dafür auch montlich 24 € in SMS krieg....

Jaja, wie gesagt: Es sollte nur ein Hinweis sein.

Benutzer Toureifel schrieb:

hab ich das richtig verstanden? du hast ein "normalen" vertrag gehabt und konntest ihn als "power sms" vertrag verlängern? mir hatten die gesagt es ginge nicht und ich müsste den alten vertrag auslaufen lassen bzw kündigen und dann ein neuen vertrag, dann also "power sms" abschliessen.

Nach Ablauf der 24 Monate kann man in den PowerSMS wechseln.

Benutzer No.1 schrieb:

wer sagt das?? mir wurde sowohl am tel und im laden gesagt dieses würde nicht gehen weil es zwei verschiedene tarifmodelle somit auch abrechnungen sind.

Ich hatte es damals per Email erfragt und letztens von der Hotline erklären lassen.

Ich habe allerdings Studententarif und muss halt schauen, ob ich die 4,95 Ersparnis (=26 SMS) mindestens jeden Monat senden werde, sonst lohnt sich Power für mich nicht.

Wenn ich aber keine Ermäßigung mehr bekommen kann, werde ich auch zu Power wechseln.

Benutzer No.1 schrieb:

naja ich habe es ja auch schliftlich von o2 das man nicht in den powersms vertrag (nach 24mon.) wechseln kann. werde ich gleich mal nachfragen ... wäre ja echt ne frechheit wenn die das auf einmal doch machen ...

Wieso Frechheit? Sei doch froh - vielleicht haben die ja in Zwischenzeit das System verbessert...

Benutzer No.1 schrieb:

froh??? ich zahle jetzt jeden monat um die 18 euro alleine für sms ... diese hätte ich MONATLICH bei dem power sms vertrag gespart .... kann es sein das wir aneinander vorbeireden? *überleg :-))*

Ach so: Du wolltest wechseln und konntest nicht.

Hatte im Hinterkopf, dass du das noch - genau wie ich - überlegst.

Benutzer No.1 schrieb:

herzlichen glückwunsch, sie haben gewonnen :-))))

Danke für die Blumen!

hallo!
o2 is ja nicht verpflichtet dich in die powersms tarife zu lassen!! offiziell( smit waren die auskünfte die du bekommen hast auch richtig) geht das nicht aber im rahmen von rückgewinnungsgesprächen kann das schonmal angeboten werden!
aber ein recht darauf hast du natürlich nicht!!
grüße
steve

Benutzer everlastxxx schrieb:

schon klar, aber diese option muss es ja als "anweisung" für mitarbeiter der hotline geben, denn als kleiner mitarbeiter von 02 kann man sowas sicher nicht eigenmächtig entscheiden. daher finde ich es schade das man mir dieses nicht angeboten hat, trotz mehrfacher nachfragen!!!! ... vielleicht war mein monatlicher umsatz von durchschnittlich 100 euro zu wenig :-))

good night

hallo!
ich kann deinen ärger schon verstehen!!
aber laut meinen infos schaut o2 nicht so sehr auf die höhe der rechnungen sondern wie sehr sich das ganze für o2 "lohnt"! wenn du in der HZ für 500 euro ortsgespräche zur nebenzeit führst wird mann dir das ganze eher weniger anbieten als wenn du pro monat für 60 euro tel und für 40 euro sms versendest!
und wer an der VVL-hotline welchen kompetenzspielraum hat kann ich dir leider gar net sagen!
trotzdem sweet dreams
steve

Hat schonmal jemand an der VVL-HL ein Handy günstiger als im Katalog aufgeführt bekommen?

Ich liebäugele gerade mit dem Nokia 7250i, aber 179,95 Euro lt. Prospekt sind mir zu viel für ein Handy (obwohl es bei D1, D2 und E+ noch teurer ist)!

Benutzer No.1 schrieb:

Soweit ich weiß, sind die Handypreise Festpreise, die auch an der VVL-HL nicht geändert werden dürfen. Die können (wenn überhaupt) höchstens was am Gesprächsguthaben drehen.

Nein stimmt nicht. Es war zumindest vor einem jahr so. Vor einem Jahr hat ein Freund von mir bei VVL 100Euro gesprächsguthaben bekokmmen, UND das Nokia 6150. Es sollte erst 99Euro kosten, mit dem Hinweis auf die hohen Umsätze (100-200Euro pro Monat) hat er das Handy dann aber zum Nulltarif bekommen. (er hat keinen Power SMS, und konnte mit der Dame bei der Hotline entspannt diskutieren...)

Gruss

cc


Benutzer Handyhasser schrieb:

Benutzer himmelblau schrieb:


Also so ists gelaufen: Habe ein Verlängerungsangebot gekriegt: 40 € gesprächsguthaben und Nokia 6610 oder Siemens SE55 (beide inkl. Cam) für 99 €.

Da hab ich die dann angerufen und gefragt obs da eben net die Möglichkeit gäbe doch POWER SMS zu nutzen usw... dreimal wurde mir gesagt das ginge nur mit neuem Vertrag, d.h. neue Rufnummer, und d.h. natürlich auch Verfall des Gesprächsguthaben...

Und jetzt kommt der Hammer den ich bei o2 nie erwartet hätte: Beim vierten mal hatte ich einen Recht netten Herrn am Telefon, dem hab ich erneut wieder argumentiert dass ich ja bei jedem anderen Anbieter besser wegkäme und selbst bei o2 mit Neuvertrag besser usw... und das ich doch gern PowerSMS hätte...
Und dann kam der ganz von selbst und meinte: Passen Sie auf, wir stellen Ihnen den Tarif in POWER SMS um, sie bekommen 40 € gesprächsguthaben und nehmen dafür das siemens oder nokia für 99 €. Das verpflichte mich aber zur Online Rechnung. Sagte ihm das sei kein Problem. Dann kam halt noch das Bonbon mit der Umschaltung auf Onlinerechnung und den 3 Monaten Abo.
Tja und dann gab er mir sogar seine Nr und seine Durchwahl in Nürnberg für das Fax, denn es war der vorletzte Werktag vor dem SMS-Tarifwechsel (12 cent auf 19 cent netzintern) und ich solle ihm das Schriftlich UNBEDINGT morgen früh reinschicken und ihn danach noch anrufen um zu wissen ob alles angekommen sei (er meinte auch "ich bin morgen da, fragen Sie einfach nach mir, wir sind Samstags eh nur zu sechst" -> o2 is human :).
Naja gesagt getan, hat prima geklappt...

Mein bestes und leider auch einziges gutes Erlebnis mit VIAG/o2 :)

Aber ihr könnt Euch ja auf mich berufen falls Ihr das auch so tun wollt... ob die allerdings darauf eingehen wage ich mal zu bezweifeln...

Benutzer Toureifel schrieb:

hm, da hast du scheinbar mega glück gehabt *handschüttelt :-))* aber du hast dafür jetzt auch die neuen euro tarife oder ? interessiert mich nur ... wie gesagt, hätt sehr viel drum gegeben diesen power sms vertrag zu bekommen .... naja vielleicht klappts ja in 22 monaten :-))

Bist zufällig weiblich?
O2 hatte für eine kurze Zeit alle weiblichen Kunden bei Neuabschluss und Verlängerung einen 3monatigen(?) Zeitschriftsabo angeboten.