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Rücklast 20 EUR + 50 EUR Entsperrung?


29.08.2007 13:22 - Gestartet von Olivero
Hi zusammen,

ich habe ein dickes Problem. Wäre echt dankbar, wenn ihr mir so die ein oder andere Frage beantworten könnt.

Mobilcom (o2) bekam letzten Monat eine Rücklastschrift, weil das Konto nicht gedeckt war. Okay, habe also 40 EUR Rechnung + 20 EUR Rücklast-Gebühr im Nachhinein bezahlt.

Gestern wollte Mobilcom 91 EUR abbuchen, was jetzt ebenfalls zurückgeht, mangels Deckung. (83,67 EUR wären noch möglich gewesen - übermorgen ist Monatsende!)

Jetzt meine Fragen:

1) Darf Mobilcom 51 EUR für die Ent-/Sperrung verlangen?

2) Wenn MC korrekterweise 40 EUR abgebucht hätte, wäre es nicht zu einer erneuten Rücklast gekommen. Darf MC jetzt erneut 20 EUR Rücklast-Gebühren verlangen, obwohl die Rechnung wahrscheinlich nicht korrekt ist? (Habe die neue noch gar net bekommen!)

3) Wie weise ich nach, dass ich nicht telefoniert / ge'sms't habe etc., falls MC meint, ich hätte es getan? (Habe die Verträge nur, da ich anfangs eine Geldsumme statt des Handys bekommen habe - habe aber nie telefoniert oder so)

4) Die Entsperrung habe ich nicht angefordert. Dürfen die mir das in Rechnung stellen / abbuchen, solange ich eine Entsperrung nicht beauftragt habe?

Gruß
Olivero
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[1] c42ux antwortet auf Olivero
29.08.2007 17:40
Benutzer Olivero schrieb:

Mobilcom (o2) bekam letzten Monat eine Rücklastschrift, weil das Konto nicht gedeckt war. Okay, habe also 40 EUR Rechnung + 20 EUR Rücklast-Gebühr im Nachhinein bezahlt.

Gestern wollte Mobilcom 91 EUR abbuchen, was jetzt ebenfalls zurückgeht, mangels Deckung. (83,67 EUR wären noch möglich gewesen - übermorgen ist Monatsende!)

Jetzt meine Fragen:

1) Darf Mobilcom 51 EUR für die Ent-/Sperrung verlangen?
Ich denke ja!

2) Wenn MC korrekterweise 40 EUR abgebucht hätte, wäre es nicht zu einer erneuten Rücklast gekommen. Darf MC jetzt erneut 20 EUR Rücklast-Gebühren verlangen, obwohl die Rechnung wahrscheinlich nicht korrekt ist? (Habe die neue noch gar net bekommen!)

Was hast du den für einen Vertrag ? Monatliche Grundgebühren?

3) Wie weise ich nach, dass ich nicht telefoniert / ge'sms't habe etc., falls MC meint, ich hätte es getan? (Habe die Verträge nur, da ich anfangs eine Geldsumme statt des Handys bekommen habe - habe aber nie telefoniert oder so)

Wieviele Verträge hast du abgeschlossen?

4) Die Entsperrung habe ich nicht angefordert. Dürfen die mir das in Rechnung stellen / abbuchen, solange ich eine Entsperrung nicht beauftragt habe?
Ja!