Benutzer Olivero schrieb:
Mobilcom (o2) bekam letzten Monat eine Rücklastschrift, weil das Konto nicht gedeckt war. Okay, habe also 40 EUR Rechnung + 20 EUR Rücklast-Gebühr im Nachhinein bezahlt.
Gestern wollte Mobilcom 91 EUR abbuchen, was jetzt ebenfalls zurückgeht, mangels Deckung. (83,67 EUR wären noch möglich gewesen - übermorgen ist Monatsende!)
Jetzt meine Fragen:
1) Darf Mobilcom 51 EUR für die Ent-/Sperrung verlangen?
Ich denke ja!
2) Wenn MC korrekterweise 40 EUR abgebucht hätte, wäre es nicht zu einer erneuten Rücklast gekommen. Darf MC jetzt erneut 20 EUR Rücklast-Gebühren verlangen, obwohl die Rechnung wahrscheinlich nicht korrekt ist? (Habe die neue noch gar net bekommen!)
Was hast du den für einen Vertrag ? Monatliche Grundgebühren?
3) Wie weise ich nach, dass ich nicht telefoniert / ge'sms't habe etc., falls MC meint, ich hätte es getan? (Habe die Verträge nur, da ich anfangs eine Geldsumme statt des Handys bekommen habe - habe aber nie telefoniert oder so)
Wieviele Verträge hast du abgeschlossen?
4) Die Entsperrung habe ich nicht angefordert. Dürfen die mir das in Rechnung stellen / abbuchen, solange ich eine Entsperrung nicht beauftragt habe?
Ja!