Benutzer thokane schrieb:
Hallo zusammen.
o2 scheint es nicht zu schaffen, meinen o2o 040 auf o2o für Selbständige zu wechseln.
- beim o2o 40 greift der Kostenairbag ab 40EUR.
- beim o2o Online mit Konditionen für Selbstständige erhält man 20% Rabatt auf den "Standard" o2o, d.h. der Kostenairbag greift bei 40EUR.
Um den Wunschtarif zu bekommen müssen ein paar Vorraussetzungen erfüllt werden:
1. Nachweiss der Selbstständigkeit und Umstellung des Kundenaccounts(!!!). Das hat mit dem Tarif noch nichts zu tun!
2. Der o2o 40 wurde im Portal von o2 abgeschlossen und ist damit bereits ein "Online Tarif". Sollte der Tarif jedoch ursprünglich im Shop, Fachhandel oder auf der Grossfläche abgeschlossen wurden sein, kann man lediglich in den o2o für Selbstständige mit 15% Rabatt(42,50EUR Kostenairbag) wechseln. Ein Wechsel von Offline in Online ist nicht möglich!
Folgende Logik:
Tarifwechsel möglich
"alter o2o 40 Online" -> "neuer o2o SoHo Online" (20% Rabatt)
"alter o2o 40 Offline -> "neuer o2o SoHo Offline" (15% Rabatt)
nicht möglich:
"alter o2o 40 Offline" -> "neuer o2o SoHo Online" (20% Rabatt)
3. Es muss ein Tarifwechsel durchgeführt werden. Nach Umsetzung von Punkt1 und nur unter vorgabe Punkt2. Erst dann greifen die Rabatte auch auf den Tarifen!
Sie sagen zwar immer dass es umgestellt wird abernix passiert.
***Spekultion Modus Ein***
Ich vermute der Kundenaccount wurde auf SoHo (Punkt1) umgestelt, jedoch kein Tarifwechsel(PUNKT3).
***Spekultion Modus Aus***
So dämlich kann doch keiner sein, oder?
Viele Grüße.