sehr aktiver Vertieb = Renterfalle

Hallo,
kann nur zur Vorsicht raten da üble Erfahrung, wir sind schon etwas älter und die haben meiner Frau unter dem Vorwand "alles aus einer Hand" und "das wird günstiger" einen Mobilvertrag (modernes Festnetz) zusätzlich zu DSL aufgeschwatzt, der aber nicht nur von der Nutzung her voll Panne ist (brauche Telefon in 3 Etagen) sondern nun alles doppelt teuer macht da DSL extra läuft, echt super, der Kundendienst kann/will nicht helfen, man soll immer nur Einschreiben an ein ominäöses Qualitätsmaganent schicken. Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Was kann man da tun?
Jedenfalls weiß ich: Nie wieder
Mfg Uwe