simply kündigung!wer klärt mich auf!
15.10.2008 21:19 - Gestartet von maumolin1962
hallo leutz!
ich habe mich gerade so einigermassen durchs hiesige forum gekömpft,werd aber immer noch nich schlau!
also:
ich habe zwei simply karten gekündigt und bekam die bestätigung zum ende oktober!
jetzt wollte ich die nummern zu einem anderen anbieter mitnehmen,gut ok,30,72€ portierungsgebühr minus meinem guthaben von jeweils 4,52€ auf jeder karte.
kartenpfand!?naja soweit so gut,hatte ich noch rechtzeitig aus den AGB´S rausgelesen!
aber bittschön wofür wollen diese SÄCKE jetzt auch noch 6,20€ damit ich an mein guthaben rankomme?
was ist die billigste variante?
wenn ich auf die nummern verzichte und einfach mein guthaben, von 2 x 4,52€ guthaben sein lasse,und es denen überlasse!?
ich danke euch im voraus.
liebe grüsse iris
[1]
maumolin1962
antwortet auf maumolin1962
16.10.2008 12:53
hier mal der gesamte EMAIL-WECHSEL
,
falls es jemanden interessiert!
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Ihre Frage: 15.10.2008 15:05
hallo!
ich möchte meine simply card 015156112644 mit zu t-mobile mitnehmen,wurde aber von euch wegen fehlender oder nicht übereinstimmender daten nicht freigegeben!
eure hotline ist ja wohl ehrlich gesagt auch eine zumutung.nach dem piep bleibt man minutenlang in der warteschleife ohne,dass jemand dran geht,und man muss dafür auch noch bezahlen!
"ein sehr schöner service!"
ich bitte um freigabe der nummer bzw um aufklärung,wo das problem liegt!
die bezahlung der portierungskosten, abzüglich meines guthabens ist ja wohl selbstverständlich!
MFG IRIS WULLER
015156064446
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Antwort der Hotline: 15.10.2008 16:21
Sehr geehrte Frau Wuller,
gerne veranlassen wir nach Vertragsende und gegen eine einmalige Gebühr in Höhe von 6,20 € eine Erstattung über das restliche Guthaben.
Eine Portierung kann nur erfolgen, wenn die Kundendaten des bisherigen Vertrages mit denen der Neuschaltung identisch sind.
Bitte teilen Sie uns zum Datenabgleich daher nochmals Ihre aktuelle Anschrift und Ihr Geburtsdatum mit, damit wir ggf. eine korrektur vornehmen und die Rufnummernportierung stattfinden kann.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr simply Team
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Ihre Frage: 15.10.2008 18:40
HALLO!
geh ich da richtig in der annahme,dass ich 6,20€ bezahlen muss, um 4,52€ gutgeschrieben zu bekommen und dann noch mal zuzüglich 30,72€ für die portierung bezahlen muss!?!?
MFG I.WULLER
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Antwort der Hotline: 16.10.2008 10:49
Sehr geehrte Frau Wuller,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Die Ihnen genannten Gebühren für die Erstattung des Guthabens bzw. der Portierungsgebühren sind korrekt.
Die Gebühren können Sie unter dem nachstehenden Link noch einmal nachlesen:
http://www.simplytel.de/simply-service-preise.htm
Freundliche Grüße,
Ihr simply-Team
[1.1]
handytim
antwortet auf maumolin1962
16.10.2008 12:59
Alles korrekt, das stimmt mit der von Dir akzeptierten Preisliste überein.
Mich wundert allerdings, dass Du überhaupt eine Antwort auf die doch etwas eigenartig geschriebene Anfrage bekommen hast...
[1.1.1]
six..pack
antwortet auf handytim
11.11.2008 01:07
Benutzer handytim schrieb:
Alles korrekt, das stimmt mit der von Dir akzeptierten Preisliste überein.
Das heißt noch lange nicht, daß sowas auch rechtens ist.
Das nimmt doch jeder angehende Anwalt nach zwei Semestern Jura auseinander.
[1.1.1.1]
michi_fr
antwortet auf six..pack
13.11.2008 15:49
Benutzer six..pack schrieb:
Das heißt noch lange nicht, daß sowas auch rechtens ist. Das nimmt doch jeder angehende Anwalt nach zwei Semestern Jura auseinander.
Oh Mann, wenn es so einfach wäre! Dann gäbe es diese Regelung wohl schon gar nicht mehr, oder sind die Jura-Studenten heutzutage zu faul um sich diese Sachen mal genauer anzuschauen.
Nee, nee ... :-D
[2]
maumolin1962
antwortet auf maumolin1962
16.10.2008 15:23
was mich noch interessieren würde!
gibt es ähnliche ZUSATZKOSTEN wie kartenpfand und ablöse auch bei anderen anbietern?
den meiner meinung nach sind das alles VERSTECKTE VOLLKOMMEN UNÜBLICHE KOSTEN,MIT DENEN MAN NICHT RECHNET!
klar man soll alles im kleingedruckten lesen,aber ich denke,dass das so nicht den üblichen,zu erwartenden geschäftsgebaren einer SERIÖSEN firma gehört,derartige kosten SO zu verstecken!
lg iris
[2.1]
bolino
antwortet auf maumolin1962
16.10.2008 15:44
einmal geändert am 16.10.2008 15:47
Solomo macht sowas nicht, dort hast du keine versteckten Kosten und auch keinen "Karten-Pfand"
grüße
[2.1.1]
winni71
antwortet auf bolino
22.10.2008 13:16
Benutzer bolino schrieb:
Solomo macht sowas nicht, dort hast du keine versteckten Kosten und auch keinen "Karten-Pfand"
grüße
Stimmt nicht, bei Solomo zahlt man auch 5 Euro für die Guthabenerstattung.
[2.1.1.1]
rudiradler
antwortet auf winni71
11.11.2008 10:39
Kartenpfand gibt es auch bei McSim, bei Telco, also praktisch bei allen Marken des Drillisch Konzerns.
Aber auch Talkline, debitel (nicht immer, siehe persönliche AGBs!), ring und Ortel (und andere?) wollen die Sim nach Vertragsende zurückgeschickt haben, sonst kostet das rund 30 Euro.
Bei geringem Restguthaben lohnt die Auszahlung nicht, das nutzt man lieber oder verzichtet darauf, so ärgerlich das auch bei kleineren Beträgen sein mag.
[3]
purzeleckart
antwortet auf maumolin1962
10.01.2009 19:33
Hallo Iris, die Sache steht mir bestimmt auch noch bevor, habe heute simply gekündigt und werde mein Guthaben bis 31.01. abtelefonieren. Die gehen leer aus!!!!! Gruss Thomas
[4]
purzeleckart
antwortet auf maumolin1962
10.01.2009 19:39
Ich krieg ne neue Nummer vom neuen Anbieter, mach ne Rundum-SMS an alle Tel.-Buch-Einträge und das wars.............