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3-4 Wochen Wartezeit bei Anschlusswechsel durch Rosa Riesen?


01.06.2005 15:51 - Gestartet von elmax
Ich habe am 29.03.05 bei STRATO einen MAXXI-DSL Anschluss beantragt, also vor gut 2 Monaten und daraufhin meine alten DSL-Anschluss bei der Telekom zum 04.05.05 gekündigt. Seit dem sitze ich 5 Woche auf der Strafbank die Sanktion der Telekom ab. Das ist doch Wettbewerbsschädigung!
Habe schon ein paar Mal die Hotline angerufen aber die sagen immer der Status Ihres Antrages wird geprüft.
Vielleicht liegt es daran das mein Antrage noch nicht auf dem neuen Großrechner der Telekom gebucht wurde. Habe gehört, dass sich da etwas geändert haben soll und dass dadurch die ganzen Anträge von Weihnachten liegen geblieben sein sollen.
1&1 wirbt mit nahtlosem Start beim Wechsel, 3 Monate ohne Grundgebühr und hilft bei der Kündigung, Freenet verlangt 3 Monate Pause zwischendurch. Strato verkauft die Produkte von Freenet vielleicht dauert es deswegen so lange?
Die Regulierungsbehörde sagt, dass der Provider solche Vorfälle sammeln soll und gebündelt einreichen soll, erst dann würden sie was unternehmen.
Was soll ich jetzt machen mir UMTS holen oder hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. eine Telefonnummer von dem Wundermann der meinen Kumpel den Anschluss gebucht hat und der sagte, da hat vorher jemand ganz großen Bockmist gebaut!? Daher auch die Info mit der neune Buchungsmethode.
Vielleicht kann mir ja jemand einen Tipp oder noch ein Paar Hintergrundinformationen geben!
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[1] Pho3nix antwortet auf elmax
01.06.2005 21:19
Bei mir hat es auch ein wenig gedauert!
Es ist aber offensichtlich die Schuld der Telekom! Ruf da mal an! Die haben dann live den Anschluss freigeschaltet und dann hat es 2 Tage gedauert bis Strato funktioniert hat!
Dreiste Sache wie Telekom mit den Kunden der Konkurrenz umgehen!

mfg Philipp
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[1.1] elmax antwortet auf Pho3nix
02.06.2005 08:25
Hast du vielleicht die Telefonnummer noch?