Falsche Abrechnung bei Talkline adweb
08.07.2000 17:42 - Gestartet von eitner
Auch ich muss leider von Abrechnungsproblemen bei Talkline-adweb berichten.
Mir wurden direkt von Talkline 4,8 Pf/min in Rechnung gestellt statt der vereinbarten 1,8 Pf.
Auf Reklamationen per Fax und per E-Mail hat Talkline nicht reagiert.
In der Hotline wurde ich an eine 0190-Nummer verwiesen. Offensichtlich will Talkline an seinen Fehlern noch verdienen.
Ich hoffe sehr, dass Talkline in den nächsten Tagen reagiert, da ich ansonsten die Lastschrift unbezahlt zurückgeben werden.
[] RE: Falsche Abrechnung bei Talkline adweb - warum keine Rücküberweisung?
Eitner
antwortet auf
10.07.2000 19:53
Hallo kajioka,
meine Rechnung kam direkt von Talkline, da ich dort seit
langer Zeit angemeldet bin, diese aber nicht nutze, da
Tele 2 und 01024 zum telefonieren wesentlich günstiger
sind.
Ich habe also kein Problem die Lastschrift direkt an
Talkline, die bisher immer noch nicht reagiert hat,
zurückzugeben. Nur muss Talkline dann DM 15,00 Rück-
gabegebühren zahlen.
[1]
udov
antwortet auf Eitner
11.07.2000 17:09
Also mir wurde Heute per Telekomabrechnung auch das doppelte meiner Verbrauchten Onlineminuten abgeknüpft.
Ich wollt eigentlich per Kreditkarte zahlen, ich denke mal das kommt auch noch auf mich zu. Da mir der Zugang sowieso nicht so gefallen hat, habe ich nur 1 Monat lang mit adweb gesurft. Seit den bin ich wieder bei freenet (20 Stunden für 1,9 Pf die Minute). Wegen der Rechnung hab ich eine eMail an Talkline geschickt, ohne große Hoffnung auf antwort, habe auch gleich meinen Zugang gekündigt.
Udo