Mahnung

Ich habe zwie Verträge mit Talkline,

diese habe zu viel von meinem Konto abgebucht,
deshalb habe ich es wieder zurückgebucht.

Nun soll ich 120 Euro zahlen, weil sie meine Handys
gespeert haben.

Ich nutze die Telefon nicht und sollte monatlich 8 Euro nochwas zahlen.

Habe mich per Mail gemeldelt und diese Antwort bekommen :

Sie haben Fragen zu einer Mahnung. Gern beantworten wir diese für Sie.

Ihre Mobilfunk-Rechnungen haben wir vertragsgemäß von der uns bekannten Bankverbindung eingezogen. Die Lastschriften wurden von Ihrer Bank nicht ausgeführt. Somit wurde eine kostenpflichtige Teilsperrung Ihrer SIM-Karten ausgelöst.

Durch den manuell zu bearbeitenden Zahlungsverkehr, die Erstellung der Zahlungsaufforderung sowie die Sperrung entstanden unserem Unternehmen Bearbeitungsgebühren sowie erhöhte Personalkosten.

Die von uns erhobenen Rücklastschriftgebühren decken die Kosten des Mehraufwandes, welcher in unserem Haus durch die Nichteinlösung einer Lastschrift entsteht. Die Höhe dieser Gebühren sowie der Sperrgebühren ist vertraglich geregelt und in der Servicepreisliste ausgewiesen.

Höflich teilen wir Ihnen mit, dass auf Grund der offenen Rechnungsbeträge unser Mahnlaufverfahren ausgelöst wurde. Daher haben Sie von uns das fragliche Mahnschreiben erhalten.

Ich kenne es, dass man eine Zahlungsaufforderung bekommt,
aber nicht sowas, das kann doch nicht rechtens sein.

MfG Seraphin
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.