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TL bleibt stur ... aber ich auch


24.03.2001 11:52 - Gestartet von lolobar
Habe heute folgendes Schreiben von denen bekommen:

Kündigung

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Schreiben vom XX.XX.2001. Wir antworten Ihnen im Auftrag der Geschäftsführung.

Sie möchten Ihren Talkline Mobilfunkvertrag aufgrund der Preiserhöhung für SMS Kurznachrichten bei E-Plus kündigen.

Wie wir Ihnen in unserem Schreiben vom 29. Januar 2001 bereits mitgeteilt haben, besteht die Möglichkeit, über die Talkline Kurzmitteilungszentrale weiterhin Kurznachrichten zu unveränderten Konditionen zu verschicken. Nur Kunden, die direkt über die E-Plus Kurzmitteilungszentrale SMS verschicken, sind von der Preiserhöhung betroffen.

Verschicken Sie Textnachrichten weiterhin zu gewohnt günstigen Preisen. Alles, was Sie tun müssen, ist die Nummer der Kurzmitteilungszentrale in Ihrem Mobilfunkgerät zu ändern. Beiliegend erhalten Sie noch einmal unser Informationsschreiben vom 29. Januar 2001 , in dem genau erklärt wird, wie Sie die Nummer der Kurzmitteilungszentrale von Talkline in Ihrem Handy einrichten.

Aus oben genannten Gründen können wir einer vorzeitigen Kündigung leider nicht zustimmen. Daher haben wir Ihre Kündigung fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit am 30. November 2002 vorgemerkt.

Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit diese Kündigung schriftlich zu widerrufen.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Talkline GmbH & Co. KG
Beschwerdemanagement

Stephanie Utech Petra Jensen