Benutzer klein-bs schrieb:
Naja ok, also mein Problem: An wen wende ich mich da? Die 1000er Hotline routet einen regelmäßig in irgendwelche Callcenter in der sächsischen Walachei, was da so am Telefon rumsitzt, will ich jetzt nicht drauf eingehen... Gibt es jemanden, der einem da wirklichen helfen kann? Eine Spezialstelle, 2nd Levelschlagmichtot?
Liebe Grüsse
Patrik
Rufe am besten bei der Zentrale in Bonn an unter 0228-1810 und lasse Dich mit der Auftragsbearbeitung/Back Office dort verbinden, dort sitzen (noch) geschulte Mitarbeiter..
Muss hier aber mal kurz klarstellen, das an der 1000 auch geschulte Leute sitzen. Die CC sind in ganz Deutschland verteilt und nicht nur im ostdeutschen Bereich. Trotz das ich Wessi bin kann ich sagen, das in Ostdeutschland auch gut gearbeitet wird. Die sind nicht alle arbeitslos, faul, oder schlecht ausgebildet/geschult.
cu ChrisX