"nach unseren Erkenntinssen ihre Buchungsnummer aufgehoben ist. Bitte teilen Sie uns diese doch zusammen mit Ihrer Telefonnummer mit. Beides finden Sie auf Ihrer Rechnung oben rechts. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen, bitten aber um Verständnis dafür, daß uns das ohne die genannten Kundendaten nicht möglich ist."
Dabei ist es erst Januar, nicht April... ;-)
Tja, wenigstens bist Du dann nicht von der massiven Abrechnungspanne vor ein paar Wochen betroffen (betraf DSL-Flat). Aber das ist schon ein echter Hammer ! Die Telekom hat es bei mir zwar geschafft, nach einem Umzug die Rufnummernübermittlung und den Einzelverbindungsnachweis zu "vergessen", aber wenigstens galt (und gilt) meine Rufnummer noch.
Sachen gibt's...