Hallo saunafee,
obwohl dies warscheinlich nicht unbedingt das ist, was sie hoeren wollen, muss ich jonnyT Recht geben.
Jedes Jahr, verstaerkt in den letzten 2 Jahren, warnen/ informieren Verbrauchermagazine, Mobilfunkanbieter, und Mobilfunkshops (so auch wir) im Internet, Fernsehen und Printmedien vor/ zum telefonieren mit dem eigenen Handy im Ausland. So finden Sie z.B. im Netz sehr viele Seiten, die Ihnen Kosteninfos zu den Netzbetreibern/ Serviceprovidern im Ausland kostenlos zur Verfuegung stellen, da ein grosser Teil der anfallenden Kosten direkt an diese weitergeleitet wird (sog. Interconnect). Nur ein Teil Ihrer Euro 33,14 bleibt bei Mobilcom. Der Rest geht nach Neuseeland.
Bei aller kritikwuerdigkeit der Mobilcom kann man dieser hier keinen Vorwurf machen. Es waere an Ihnen gewesen, sich vorher ueber die entstehenden Kosten zu informieren, oder sich einen Neuseelaendische PrepaidCard zu besorgen.
Desweiteren ist auch die Feststellung, dass Sie seit Januar nunmehr MC-Kunde sind so nicht unbedingt richtig. MC-Kunde sind Sie nur dann, wenn Sie ein Uebernahmeangebot Ihres TPP-Vertrages zur MC veranlasst/ zugestimmt haben. TPP, wie auch z.B. Celway, war und ist bereits seit Jahren eine Tochtergesellschaft der MC, aber eine selbstaendige Gesellschaft. Aus Rationalisierungsgruenden hat man aber Anfang diesen Jahres begonnen alle mehrfach vorhandenen Bereiche, Hotline etc, zusammenzulegen.
Die Rechnungen der TPP-Kunden wurden aber schon seit Jahren in Buedelsdorf (Hauptsitz der MC)erstellt und von dort verschickt.
Wenn Sie also einen TPP-Vertrag hatten, der weder durch Sie noch durch die TPP gekuendigt wurde, oder fuer den Sie kein MC-Angebot erhalten und angenommen haben, sind Sie noch Kunde der TPP.
Gruss Andreas
Benutzer saunafee schrieb:
Du wirst es kaum glauben aber ich konnte 7 Minuten von Australien nach Deutschland telefonieren und habe trotzdem bloß meinen Mindestumsatz bezahlt...
Würde sagen Dein Komentar war eher etwas daneben, weil Du warst ja schließlich nicht da unten und weißt wovon ich spreche...
Benutzer johnnyt schrieb:
Benutzer saunafee schrieb:
Außerdem habe ich 33,14 Euro für einen Anruf von 9 Minuten aus Neuseeland bezahlt, was ich als überhöhte Gebühren empfinde...
genau! liegt zwar nur auf der gegenüberliegenden seite der erde und eine tariftabelle hätte es dir bestimmt vorher auch gar nicht deutlich gemacht, dass es einiges kosten wird....
bei solchen beiträgen kann ich mich immer nur wundern....
greetz
JohnnyT