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Machenschaften von Teleson


11.12.2006 08:58 - Gestartet von bzjustus
Ich habe ähnliches in meinem Bekanntenkreis erlebt.
Vertrieblerin geht zu Rentnerin. Auf Frage nach Teleson wurde angegeben, dass die zu Telekom gehören, aber nicht aufgeklärt, dass damit nicht die Telekom AG sondern Colt Telcom GmbH gemeint wurde (Telekom und Telecom hört man wohl sprachlich nicht :-)))).
Es wurde sogar der Umstand genutzt, dass die Telekom AG kurz vorher in den Wohnungen die Telefondosen geändert hatte und ein Vertreter der Telekom noch einmal vorbeikommen sollte!!!
Vertrag unterschrieben - aber glücklicherweise Durchschrift da gelassen. Nächsten Tag Irrtum bemerkt und Widerruf weggeschickt. Annahme des Widerrufes nach 14 Tage erhalten ... Aber .... nach 2 Monaten ..... Beglückwünschung als neuer Teleson-Kunde und Ankündigung der Umstellung in ein paar Tagen ....
Übrigens die Leistungen: Buisiness-Tarif und Deutschlandflat Basic - für Rentnerin geeignet die nur analoges Tel. hat?? Keine Ahnung, was sich hinter diesen Tarifen verbirgt. Auf der HP keine Angaben dazu und Preise sowieso nicht.
Es folgte sofortige Aufforderung, diese Umstellung rückgängig zu machen ... mal sehen, wie es weiter geht.....

BZJustus
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[1] bananensplit antwortet auf bzjustus
11.12.2006 09:03
das kann man nur rückgängig machen, indem man die telekom anruft (0800-3301000) und die preselection entfernen lässt.
bei teleson hat das nichts mehr zu suchen und die werden das auch nicht machen.
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[1.1] bzjustus antwortet auf bananensplit
11.12.2006 09:41
Danke für den Hinweis.
Habe gleich dort angerufen und die geplante Umstellung wurde entfernt.

BZjustus
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[1.1.1] bananensplit antwortet auf bzjustus
11.12.2006 09:54
Benutzer bzjustus schrieb:
Danke für den Hinweis. Habe gleich dort angerufen und die geplante Umstellung wurde entfernt.

BZjustus

bitte.

viele denken, dass es mit der kündigung/widerruf beim anbieter getan ist und der das schon weiterleitet.
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[2] GKr antwortet auf bzjustus
11.12.2006 10:02
Benutzer bzjustus schrieb:
Ich habe ähnliches in meinem Bekanntenkreis erlebt. Vertrieblerin geht zu Rentnerin. Auf Frage nach Teleson wurde angegeben, dass die zu Telekom gehören, aber nicht aufgeklärt, dass damit nicht die Telekom AG sondern Colt Telcom GmbH gemeint wurde (Telekom und Telecom hört man wohl sprachlich nicht :-)))).
BZJustus

Teleson gehört nicht zu Colt, sondern ist ein eigenständiges Multi-Level-Marketing Unternehmen, ein sog. Struktur-Vertrieb.
Sie treten als Reseller von Colt auf, lassen sich also von Colt mit Telefonminuten beliefern. Genauso wie ACN Europe, ein anderer Struktur-Vertrieb, von Verizon Business, einem anderen Carrier, beliefert wird.

GKr