DSL Probleme mit Versatel Anschluss

hallo,

wir haben schon seit dem wir den anschluss von versatel haben, immer wieder verbindungsabbrüche. am anfang dachten wir es sei das modem und haben dann mal eine fritzbox angeschlossen

das schöne an einer fritzbox, man sieht ja beim "training" was max. an leitungsgeschwindigkeit geht

leider mussten wir feststellen das das immer zwischen 3000 und 5500 schwankte
gebucht haben wir eine 6000 leitung

leider geht derzeit der anschluss nun gar nicht mehr, es kan keine verbindung mehr aufgebaut werden

nach dem wir nun mit dem support telefoniert haben, war die aussage es läge an der fritzbox und ein runterstufen wird erst getätigt wenn es auch die probleme mit dem modem gibt

da die fritzbox ja nicht von versatel ist sei das das problem, sie bieten und aber an für 3,50 im monat eine zu mieten odeer für 149 euro bei versatel zu kaufen

gibt es unterschiede zwischen der fritzbox die ich im handel kaufen kann und die die ich über versatel beziehen kann ?

wir bekommen nun erstmal kostenlos das modem zugeschickt und schauen mal ob die leitung dann geht

hattet ihr ähnliche probleme mit versatel ?

gruß
chubaka