Benutzer writetome schrieb:
Ich wollte einmal kurz meine Erfahrung schreiben: Ich habe von Arcor zu Versatel gewechselt. Der Wechsel dauerte aufgrund der Kündigungsfrist bei Arcor knapp 4 Wochen.
Die Hardware von Versatel kam ca. 14 Tage vor Anschalttermin. Die Umschaltung von Arcor zu Versatel fand früh (kurz vor 9 Uhr) statt. Das DSL funktionierte genau 8 Minuten nicht. Das Telefon ging nach 10 Minuten wieder.
Bin absolut zufrieden. Die immer wieder bemängelte Hotline habe ich bei einer Anfrage auch schon kennen gelernt und kann einige verstehen. Ich habe aber alle benötigten Infos erhalten.
Ich bin also zufrieden uns spare nun jeden Monat 10 Euro bei fast gleicher Leistung (vorher DSL 6000 jetzt 4000).
Deinen Bericht kann ich aufgrung meiner Erfahrungen sehr gut nachvollziehen. Neukunden werden verwöhnt, Bestandskunden vergrault. Scheint so, wie hier immer wieder zu lesen ist, die Regel bei Versatel zu sein.
Dann noch viel Glück mit Versatel. Vielleicht lernt der eine oder andere dort noch was von Nachhaltigkeit.