Verrechnung des Gesprächsguthabens?

Hallo,

wenn ihr Versatel-Kunden seid (möglichst alte Komtel-Kunden), könnt ihr mir vielleicht verraten, ob Versatel es bei euch schon mal hinbekommen hat, dass die Verrechnung der Gesprächskosten mit den 20 € Guthaben gestimmt hat.

Wie es scheint, kriegen sie es nicht hin, die aufgelaufenen Gesprächskosten einfach gegen eine entsprechend hohe Gutschrift zu verrechnen. Ich habe bisher immer bis zu 5 Cent Differenz (mal positiv, mal negativ).